数字化项目运维方案.docx

数字化项目运维方案V3.0

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数字化项目运维方案

目录

TOC\o1-3\h\z\u1. 运维人员设计 3

2. 前端感知监测设备维护设计 3

2.1. 水库监测系统 3

2.2. 河道监测系统 3

2.3. 堤防监测系统 4

2.4. 电排站监测系统 4

2.5. 水闸监测系统 5

3. 软件系统维护设计 5

4. 服务流程设计 6

4.1. 主动式服务 6

4.2. 纠错性维护/维修服务 6

4.3. 系统应用更新维护机制 6

5. 服务响应设计 7

6. 服务报告设计 7

7. 运维保障资源库建设设计 7

8. 项目验收设计 8

9. 验收内容及范围 8

10. 验收前提条件 8

11. 组建验收组 8

12. 验收标准 8

12.1. 水利感知网 9

12.2. 定制软件开发 13

13. 确定验收程序 18

14. 验收资料清单 19

本项目的运维服务范围包括所有硬件及应用系统。项目验收后，服务提供方需提供5年硬件设备运维服务，以及5年的技术人员现场支持服务（即技术人员驻点服务）。

运维人员设计

项目验收后，服务提供方提供3名技术人员进行为期5年的现场支持服务。

3名技术人员需包含水利类技术人员，提供水利业务支持；网络类技术人员，提供网络技术支持；硬件类技术人员，提供硬件运维支持。

前端感知监测设备维护设计

水库监测系统

硬件情况

本项目建设范围为42宗水库，包括38套渗流量监测、300套渗流压力监测和385个GNSS表面位移监测。

运维设计

运行维护模式采用本地化运维形式，采用例行检查维护和覆盖巡检维护两种方式相结合，由服务提供方进行运维。

例行检查维护采用远程检测和现场抽检的形式，发现问题应及时处理，并形成相应的检查维护报告，汛期每月进行一次监测站硬件设备的例行检查与维护，非汛期每季度进行一次监测站硬件设备的例行检查与维护。

覆盖巡检维护是在汛期前、汛期中和汛期后进行三次覆盖全部监测站硬件设备的现场巡检，检测和清理设备，保持设备正常。

河道监测系统

硬件情况

本项目建设范围为82个河道监测站，包括72个水雨情流量视频四要素监测站（雷达）和10个水平声学多普勒流量监测站。

运维设计

运行维护模式采用本地化运维形式，采用例行检查维护和覆盖巡检维护两种方式相结合，由服务提供方进行运维。

例行检查维护采用远程检测和现场抽检的形式，发现问题应及时处理，并形成相应的检查维护报告，汛期每月进行一次监测站硬件设备的例行检查与维护，非汛期每季度进行一次监测站硬件设备的例行检查与维护。

覆盖巡检维护是在汛期前、汛期中和汛期后进行三次覆盖全部监测站硬件设备的现场巡检，检测和清理设备，保持设备正常。

堤防监测系统

硬件情况

本项目选取***市5段重点堤防布设表面位移监测设备，每段重点堤防新建1个表面位移监测纵断面，该纵断面上新建15个观测设施，并在一侧稳固位置设置1个基准墩，5段重点堤防共新建有5×15=75个观测设施，5个校核设施。每个观测设施和校核设施对应配备一套GNSS一体化设备进行表面位移监测，共80套GNSS表面位移监测设施。

运维设计

运行维护模式采用本地化运维形式，采用例行检查维护和覆盖巡检维护两种方式相结合，由服务提供方进行运维。

例行检查维护采用远程检测和现场抽检的形式，发现问题应及时处理，并形成相应的检查维护报告，汛期每月进行一次监测站硬件设备的例行检查与维护，非汛期每季度进行一次监测站硬件设备的例行检查与维护。

覆盖巡检维护是在汛期前、汛期中和汛期后进行三次覆盖全部监测站硬件设备的现场巡检，检测和清理设备，保持设备正常。

电排站监测系统

硬件情况

本项目建设范围为10宗中型电排站，包括雨水情监测、视频监控设施、泵组运行工情监测系统。

运维设计

运行维护模式采用本地化运维形式，采用例行检查维护和覆盖巡检维护两种方式相结合，由服务提供方进行运维。

例行检查维护采用远程检测和现场抽检的形式，发现问题应及时处理，并形成相应的检查维护报告，汛期每月进行一次监测站硬件设备的例行检查与维护，非汛期每季度进行一次监测站硬件设备的例行检查与维护。

覆盖巡检维护是在汛期前、汛期中和汛期后进行三次覆盖全部监测站硬件设备的现场巡检，检测和清理设备，保持设备正常。

水闸监测系统

硬件情况

本项目建设范围为30宗水闸，包括自动化设施、球形鹰眼、雨水情监测设施、视频球机、枪机和声光报警设施。

运维设计

运行维护模式采用本地化运维形式，采用例行检查维护和覆盖巡检维护两种方式相结合，由服务提供方进行运维。

例行检查维护采用远程检测和现场抽检的形式，发现问题应及时处理，并