导购能力及现场导购技巧课件.pptx

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导购能力及现场导购技巧课件2023-2026ONEKEEPVIEWREPORTINGWENKUDESIGNWENKUDESIGNWENKUDESIGNWENKUDESIGNWENKU

目录CATALOGUE导购能力概述现场导购技巧导购人员的心理素质和职业素养导购实战案例分析导购能力提升的实践与总结

导购能力概述PART01

0102导购能力的定义导购人员需要具备良好的沟通技巧、产品知识、销售技能和服务意识,以便有效地与顾客互动,达到销售目标。导购能力是指商场或超市等零售终端,通过现场导购人员对顾客的需求进行深入了解和引导,以实现销售和提升客户满意度。

通过导购人员的专业知识和销售技

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