如何成为谈判高手课件.pptxVIP

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如何成为谈判高手课件

谈判基本概念与原则

谈判准备工作

建立良好关系与沟通技巧

掌握谈判策略与技巧

应对不同类型谈判对手策略

谈判礼仪与形象塑造

谈判基本概念与原则

谈判定义

谈判是一种通过协商和妥协达成共识的行为。

谈判的重要性

谈判是解决冲突、达成合作、维护利益的重要手段，也是个人和组织成功的关键因素之一。

尊重对方、诚信、公平、灵活等。

倾听、表达、观察、提问、解决冲突等。

谈判原则

谈判技巧

谈判策略

根据谈判目标、对方情况、环境因素等制定相应的谈判策略，包括让步、威胁、诱饵等。

谈判风格

根据个人性格、经验、文化背景等因素形成的谈判风格，包括强势、温和、合作等。

谈判准备

该用户很懒，什么也没介绍

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