职业道德完整版本.pptVIP

案例：新来的实习生小李和小陈在复印室努力解决复印机出现的问题。小陆从复印室走过见他们急得焦头烂额，迟疑了一下。小陆对付这台老爷机有丰富的经验，但她并不熟悉新来小李和小陈，所以有点犹豫，不知道是否要帮助他们。小李看见了她，主动打招呼说：“你好。”小陆应答了一声：“嗨。”然后就走开了。小李对小陈说：“她这人好冷淡，见到我们有麻烦也不帮我们。”小陈说：“是啊，听说她这人很势利，我们新来新猪肉嘛，先忍着吧。”问题： 他们的职业道德有问题吗？如果有的话，会造成什么样的后果？*1、什么是团队精神*所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反应的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。2、团队精神的魅力*众所周知，微软公司使数以百计的员工成了百万富翁。可是，鲜为人知的是，他们中许多人在取得经济独立之后，却仍继续留在微软工作。在某些人看来（那种“我若中了六合彩，首先就向老板辞职”之人），这些百万富翁，大概是发了神经。的确，大多数人认为，发财就等于取得了辞职的资格证书。但是，事实证明，微软公司的百万富翁们并不那样认为。如果你知道微软公司的工作条件并非舒适安逸，你就会觉得雇员们的这种献身精神难能可贵。在这个，一周工作60小时是尝试。在主要产品推出的前几周，每周的工作时数还会过百。微软公司也并非以其高额津贴出名。相反，它却以“吝啬”著称。据该公司的一位前任副总裁透漏，多年以来，董事长比尔盖茨因公出差时，总是自己开车去机场，而且坐的是二等舱。那么，是什么神奇的吸引力，竞使这帮百万富翁（甚至包括一两亿富翁）不是因为自己的工作需要而如此卖命的工作呢？答案只有一个，那就是，完全超越了自我的团队意识。这种团队意识，已在微软公司落地生根。微软人认为，他们不屑于自己，而是从属于某种特别的东西微软这个团体。2、团队精神的魅力*以下就是比尔盖茨在谈到这个文化时，所讲的一段话：“这种企业文化营造了一种氛围，在这种氛围中，开拓性思维不断涌现，员工的潜能得到充分的发挥。我们微软公司所形成的氛围是，你不但拥有整个公司的全部资源，同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是微软这个团体。我的策略一向是，聘用有活力、具创新精神的顶尖人才，然后把权力和责任联通资源一并委托给他们，以便他们出色的完成任务。”这种团体意识，绝非微软公司独有。六、员工职业道德之四：文明礼貌1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、带人热情七、员工职业道德之五：责任1、责任感1）工作就意味着责任2）在其位，谋其事3）从自身找原因2、做好本职工作1）重视自己的工作2）干大事从干小事开始3、责任不容推卸4、职业道德必须与社会道德同在八、员工职业道德之六：执行1、服务第一1）服从是领导之母2）服从，100%接受3）没有任何借口4）遵行组织命令5）尊重、理解和宽容2、执行畅通无阻1）执行力是一种企业信仰2）没有执行力就没有竞争3）执行力即是决胜力4）没有服从就没有执行5）立刻行动九、员工职业道德之七：创新1、唯有创新才能不断前进1）永不满足，不断创新2）具有危机意识2、打破一切常规1）迈出创新步伐2）敢于质疑3）打破常规1）问题不止一个正确答案3、培养和运用创新思维2）敢于犯错误3）主动适应变化1、对待工作：勤奋、负责、认真2、对待单位：敬业（专心致志、做好份内的事）3、对待领导：忠诚◆主动报告你的进度——让领导知道◆对领导的询问，有问必答，而且清楚——让领导放心◆充实自己，才能了解领导的言语——让领导轻松◆接受批评，不犯二次过错，举一反三——让领导省事4、对待自己：诚信、自信不要小看自己，多给自己打气，即使遇到挫折也不要气馁5、对待同事：合作沟通学会合作、知错就改、互不扯皮、不斤斤计较*总结：具有良好的职业道德，爱岗敬业，具有合作精神、奉献精神，自觉遵守职业道德规范的员工，会获得同事的认同，会获得组织的认同，相对组织会更愿意为这位员工提供更多的机会。最终实现企业和员工共赢的局面。从而促进企业的发展和社会的进步