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MS餐饮企业服务员激励研究

内容摘要随着经济的迅速发展,人民生活水平不断地提高,餐饮行业之间的竞争愈发激烈。因此,想要提高餐饮企业的竞争力、提高经营业绩以及留住员工,就需要重视服务员激励问题的研究。

近年来,MS餐饮企业的营业额在逐年增加,但是拥有市场份额并不算大,占领市场并不迅速,再加上劳动成本不断地上涨,利润下降。不仅如此,服务员的辞职人数在不断的增加,入职人数也不太多,这也是目前MS餐饮企业应该要解决的问题。本文以MS餐饮企业服务员为研究对象,参考了管理学中有关激励的相关理论。其中,将马斯洛需求层次理论作为理论研究基础,结合我国餐饮行业服务员激励的实际现

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