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计算机客服职业道德与法律第三课课件.pptxVIP

计算机客服职业道德与法律第三课课件.pptx

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    计算机客服职业道德与法律第三课课件

    目录CONTENTS计算机客服职业道德概述计算机客服法律概述计算机客服职业道德与法律的实践应用提升计算机客服的职业道德与法律素养

    01计算机客服职业道德概述

    计算机客服职业道德是指计算机客服人员在工作中应遵循的道德规范和行为准则。总结词计算机客服职业道德是针对计算机客服这一职业的特殊性质而制定的，旨在规范其职业行为，提升服务质量，树立良好形象。它涉及到职业态度、职业操守、职业行为等多个方面，要求计算机客服人员具备高度的责任心、诚信意识、服务意识等品质。详细描述计算机客服职业道德的定义

    总结词计算机客服职业道德对于提升企业形象、增强客户满意度、提高服务质量等方

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