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品质部组织架构与职位体系
一、品质部职能描述
1.建立和完善质量保障体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理体系，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量稳步提高，维护并完善ISO9001质量体系的运行。
2.建立产品检验检测的作业标准。依照相关工艺与作业标准制定质量工作标准和产品质量检验、检测作业标准。
3.品验。依各品质标准，对产品的料、生产过程及成品进行检验或检测，并对结果做出判断。
4.问题改善与纠正预防。收集、整理和分析本公司产品的质量问题，召集相关部门进行整改，并制定纠正预防措施。
5.供应商评审。负责供应商品质评审、辅导和支持工作。
6.设备仪器管理。负责本公司量检具的管理、内校和保养工作。
7.部门建设。负责本部门员工的选拔、任用、培训和绩效管理工作。
二、职位关系图
品质部职位关系图如下图所示。
品质部主管
品质组长 品质工程 内审员 文控文员
来料检验员 制程检验员 成品检验员
三、职位说明书
1.品质部主管职位说明书
一、基本信息
职位名称
品质部主管
所在部门
品质部
所在科室
直接上司
总经理
职位级别
职位编号
二、主要职责描述
1.建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理体系，制定和完质量管理目标负责制，确保产品质量稳步提高，维护并完善ISO9001质量体系的运行
2.建立产品检验检测作业标准。依照相关工艺与作业标准制定质量工作标准和产品质量检验、检测作业标准
3,产品检验。依照各项品质检验标准,组织品质部员工对产品的来料、生产过程及成品进行检验或检测，并对检验或检测结果做出判断
4.问题改善与纠正预防。对本公司产品的质量问题进行收集、整理、分析，召集相关部门进行整改，直到问题解决，及时制订纠正预防措施和质量提升计划
5.供应商管理评审。负责供应商品质评审、辅导和支持工作
6.设备仪器管理。负责本公司量检具的管理、内校和保养工作
7.部门建设。负责部门员工的选拔、任用、培训及绩效管理工作
三、岗位KPI(4~6项)
培训达成率、检验计划达成率、纠正预防完成率、每月客诉次数
四、任职资格要求
1.学历及专业要求:大专学历，专业不限，有内审资格证
2.工作经验要求:五年以上本行业从业经验，三年制造行业工作经验，一年主管工作经验
3.能力要求
(1)专业技能。精通ISO9001运行维护，能熟练编写并指导实施ISO9001体系各类文件;精通QC七大手法，熟练SPC运作;熟练操作卡尺、千分尺等基本的量检具;熟悉电子、塑胶产品的质量管控
(2)沟通协调能力。能妥善协调、平衡公司内外部的关系，能够促成各部门之间相互理解、相互支持与配合
(3)文字表达能力。具有较强的文字表达能力，能够独立起草品质作业规范、品质作业流程等的制度文件，并能对他人进行指导
(4)领导力。能准确制定部门目标，善于培养并激励下属，能促成下属个人价值与部门目标的共同实现
2.品质组长职位说明书
一、基本信息
职位名称
品质组长
所在部门
品质部
所在科室
直接上司
品质部主管
职位级别
职位编号
二、主要职责描述
1.协助品质部主管负责公司产品、制程、进料品质管理工作，达到公司质量目标
2.现场管理。主导现场品质提升方案的实施与监督
3.内部管理。对下属进行培训、指导并监督工作进展情况
4.异常处理。对不合格产品进行处理、跟进
5.沟通协调。同相关部门协调、沟通品质问题，确保产品品质
6.5S现场管理。负责责任区内检验区域及所管辖物料的5S管理工作
7.部门文件管理。负责本部门来往文件的打印、收发、保管工作
8.品质资料统计。负责产品质量数据、质检记录的收集统计及分析工作
9.部门行政事务。负责本部门办公用品的请购、保管和发放工作
10.完成主管交办的其他工作事项
三、岗位KPI
检验计划达成率，表单、报表准确率，5S执行情况
四、任职资格要求
1.学历及专业要求:中专以上，有内审资格证
2.工作经验要求:三年以上本行业从业经验，两年制造行业工作经验，一年管理工作经验
3.能力要求
(1)专业技能。熟悉品质部的工作流程和管理模式;能熟练运用QC七大手法
(2)沟通能力。具有良好的口头表达能力，能将日常工作信息很好地传递给同事
(3)督导能力。能将上级信息准确地传达给下属，并监督下属落实
3.文控文员职位说明书
一、基本信息
职位名称
文控文员
所在部门
品质部
所在科室
直接上司
品质部主管
职位级别
职位编号
二、主要职责描述
1.体系文件管理。负责公司质量体系文件的统一管理(包括编目、统计和借阅)
2.各部门文件监管。监督、指导和检查各部门文件与资料管理工作
3.外来文件管理。对外来文件进行分发、核查与监控
4.
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