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沈阳市工商局12315行政执法体系建设的现状、问题及对策研究的开题报告

一、研究背景与意义

随着我国市场经济的发展以及消费者权益意识的提高，12315热线成为了商家和消费者之间的重要桥梁。在这一背景下，监管部门对于12315行政执法体系的建设愈发重视。沈阳市工商局作为该市的综合监管部门，12315行政执法体系建设的现状、问题及对策研究具有重要的理论与现实意义。

目前，沈阳市工商局已经建立了12315热线，而且该热线有效地维护了消费者的合法权益，纠正了一些商家不合法的行为。但是，在行政执法体系建设方面，沈阳市工商局还存在一些问题，如执法能力和技术力量的不足，12315热线与线下执法不配套，执法效率低下等，这些问题需要深入研究和解决。

二、研究内容与方法

本研究拟采用文献资料法、问卷调查法和实地调研法等多种研究方法，对沈阳市工商局12315行政执法体系建设的现状、问题以及对策展开研究。主要研究内容包括以下方面：

1.12315行政执法体系建设的现状：对沈阳市工商局12315热线的建设情况进行描述，包括组织架构、技术设备、人员配备等。

2.12315行政执法体系建设存在的问题：通过文献资料法、问卷调查法和实地调研法等多种方式，分析沈阳市工商局12315行政执法体系建设中存在的问题，如执法能力和技术力量的不足，12315热线与线下执法不配套等。

3.对策研究：针对存在的问题，提出解决对策，如加强执法人员的培训和技术装备更新、完善12315热线与线下执法的配套体系等。

三、研究预期结果与意义

本研究预期可以掌握沈阳市工商局12315行政执法体系建设的现状，发现行政执法体系的问题，并针对性地提出解决对策。这有助于提高沈阳市工商局的执法效率和监管水平，保护消费者的权益，推动市场经济的健康发展，具有重要的理论和现实意义。