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浅谈数据化管理
营运部邓桂龙
2023最新整理收集
do
something
2024-1-18
数据化管理邓桂龙
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内容提要
一\零售业数据应用问题影响
二\数据化管理的重要性
三\数据化管理的核心思想
四\数据化的目标管理
五\企业目标管理__从KPI开始
六\案例(供应商评鉴\促销评估\库存管理)
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数据化管理邓桂龙
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替代人工数据处理
主要功能：
电子收银
电子记帐
电子单据处理
主要作用：解决部分
人工所不能及的操作
问题，节省人工，提
高工作效率和范围
价值评价：对企业管
理改善和效益提升的
直接帮助有限
精细化管理阶段
主要功能：
ABC分类管理
优化库存管理
新品考核管理
各种促销分析
内部供应链效率
主要作用：通过内部挖潜，控制管理损耗
对提高效益作用明显
价值评价：限于内部
结合外部分析决策不
多，无预测模拟功能
科学营销阶段
主要功能：
ECR/品类管理
购买行为分析
定价和促销模型
智能数据挖掘
供应链管理
主要作用：以各种科
学营销、管理理论为
依据从供应链和社会
消费的角度，运用预
测、模拟等功能支持
企业科学营销管理
一、零售业数据应用问题影响
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数据化管理邓桂龙
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零售企业数据化管理的发展过程
现状定位：多数未到第2阶段
问题评价：
数据化管理是发展阶段性问题
如不及时渡过，整体将受制约
无法捕捉管理提升的方向
——发展的瓶颈
——未来竞争能力突破口
也就是1.5的状态
日本AEON的门店订货系统
科学营销阶段
MIS应用最高境界
精细化管理阶段
MIS辅助管理阶段
替代人工数据处理
数据化初级阶段
零售业数据应用问题影响
也就是1.5的状态
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数据化管理邓桂龙
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二、数据化管理的必要性
连锁店铺的数量和规模扩大
市场竞争日趋激烈，利润走低
连锁企业的核心竞争力
数据应用直接关系到零售业的核心竞争力
数据化管理不是管理的奢侈品，而是必需品
数据化管理所需条件是短期内可以达到的，多数企业的回报非常现实
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数据化管理邓桂龙
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三、数据化管理的核心思想
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数据化管理的阶段性目标
2
建立数据报表体系的指导思想
数据化管理主要管理工具
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数据化管理邓桂龙
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1、建立数据/报表体系的指导思想
数据质量标准
数据评估和数据整理
数据质量——“干净”程度
数据应用——数据化的目标管理
准确；及时；清洁度；
完整性；数据可维护
数据结构
原始数据；管理指标
KPI指标；财务报表...
数据清洗和维护
数据清洗和维护制度
管理目标确定：动态和阶段性
目标责任绩效考核
KPI指标体系
财务及其关联指标分解
28法则与KPI指标
KPI指标组合效度
指标与人结合：目标分解/责任到人
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数据化管理邓桂龙
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2、数据化管理的阶段性目标
初期目标
提升数据质量和
维护水平
数据清洗：通过数据清洗，提高数据干净程度和质量；
数据维护：建立企业数据维护制度。
工作手段
中期目标
解决核心管理问题，提高数据化应用水平
目标管理：锁定企业核心管理问题，建立一套优化KPI指标体系；将各项指标分解到相关各级管理人员，实现量化的目标管理模式
工作手段
最终目标
数据化管理制度化实现企业可持续发展
管理制度化：令管理者了解经营现状及其分管业务水平，形成发展目标共识和前进合力，持续高效地解决企业各发展阶段的核心管理问题，提升企业经营管理层次和水平
工作手段
在零售企业已有MIS系统基础上，提升企业数据应用价值
前提
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数据化管理邓桂龙
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3、数据化管理的主要管理工具（1）
管理工具一：目标管理
1954年，德鲁克在他所著的《管理的实践》一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。他认为，通过目标管理就可以对管理者进行有效的管理。
随后，他在此基础上发展了这一主张，认为“企业的目的和任务，必须转化为目标”，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标。如果每个职工和主管人员都完成了自己的分目标，则整个企业的总目标就有可能达到。
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数据化管理邓桂龙
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数据化管理的主要管理工具（2）
管理工具一：目标管理的过程
(1)建立一套完整的目标体系。组织高层要确订年度经营活动要达到的总目标，然后经过上下协商，订出下级以及个人的分目标。组织内部上下左右各自都有具体的目标，从而形成一个目标体系。
(2)组织实施。主管应下放权力给下级，而
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