2024年护理人员绩效考核方案.pdfVIP

一、目的和原则

为了提高护理人员的工作质量和水平，激励护理人员积极性和创造性，

制定本方案。方案的实施以公正、客观、科学的原则为基础，旨在全面评

价护理人员的工作成绩和能力水平，为进一步提高护理服务质量提供参考

和指导。

二、考核内容

1.护理工作质量和安全

评价护理人员的工作质量和安全表现，包括护理记录是否准确完整，

护理操作是否符合规范和标准，对于疾病的护理干预是否及时有效等。

2.护理技术和知识水平

评价护理人员的专业技术和专业知识水平，包括对于疾病的护理知识

掌握情况以及护理操作的熟练程度等。

3.护理沟通和协作能力

评价护理人员的沟通能力和团队合作能力，包括与患者和家属的交流

是否有效，与医生和其他同事的合作是否融洽等。

4.护理责任心和职业道德

评价护理人员的责任心和职业道德，包括对于患者权益的尊重和保护，

对于职业规范和道德标准的遵守等。

三、考核指标和权重

考核指标是根据护理工作的特点和要求，结合实际情况制定的。下面

是一个例子：

1.护理工作质量和安全（权重：30%）

-护理记录准确完整（权重：10%）

-护理操作规范和标准（权重：10%）

-护理干预及时有效（权重：10%）

2.护理技术和知识水平（权重：30%）

-护理知识掌握情况（权重：15%）

-护理操作熟练程度（权重：15%）

3.护理沟通和协作能力（权重：20%）

-与患者和家属的交流有效（权重：10%）

-与医生和其他同事的合作融洽（权重：10%）

4.护理责任心和职业道德（权重：20%）

-对患者权益的尊重和保护（权重：10%）

-对职业规范和道德标准的遵守（权重：10%）

四、考核方法和程序

根据考核指标和权重，采取以下方法进行绩效考核：

1.护理工作质量和安全

通过评价护理记录的准确性和完整性，以及检查护理操作的规范和标

准程度来评估护理人员的工作质量和安全表现。此外，也可以通过护理质

控评估、安全检查等方式进行评价。

2.护理技术和知识水平

通过考核护理人员对于疾病的护理知识掌握情况和对护理操作的熟练

程度来评估护理技术和知识水平。可以采用护理技能考试、护理知识测试、

病例分析等方式进行评价。

3.护理沟通和协作能力

通过考核护理人员与患者、家属以及医生和其他同事的交流和合作情

况来评估护理沟通和协作能力。可以采用观察记录、问卷调查、团队讨论

等方式进行评价。

4.护理责任心和职业道德

通过考核护理人员对患者权益的尊重和保护，以及对职业规范和道德

标准的遵守情况来评估护理责任心和职业道德。可以采用患者满意度调查、

日常观察记录、职业道德考核等方式进行评价。

五、考核结果和奖惩措施

根据考核结果，将护理人员的绩效分为优秀、良好、一般和不合格四

个等级。根据绩效等级，对护理人员给予相应的奖励或处罚措施，例如提

供培训机会、调整岗位、提高工资、减少加班等。

六、评价和监督

为了确保考核的公正性和客观性，建立一个评价和监督机制。护理人

员可以对考核过程提出意见和建议，考核结果可以通过护理质量委员会或

其他管理机构进行审查和监督。

综上所述，2024年护理人员绩效考核方案是一个客观、公正、科学

的评价体系，旨在提高护理人员的工作质量和能力水平，为进一步提高护

理服务质量提供参考和指导。