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六西格玛管理在深圳航空公司的应用研究的开题报告

一.研究背景及意义

随着市场竞争的日益激烈和经济全球化的不断推进，企业对于质量管理、成本控制等方面的要求越来越高。传统的管理方式已经不能适应市场的需求和变化。因此，引入六西格玛管理理念，以提高质量和效率，成为企业不可或缺的工具。

深圳航空公司是中国国内的一家大型民用航空公司。在中国航空市场中，深航一直是竞争激烈的。随着市场的变化，深航需要不断提高自身的质量与效率，来符合市场需求和竞争力。

本研究的意义在于探究六西格玛管理在深圳航空公司中的应用与实践过程，为深航提高运营效率、降低成本、提高服务质量提供参考和建议。

二.研究目标和内容

研究目标为探究深圳航空公司在六西格玛管理中的应用与实践过程，分析其应用效果以及存在的问题和挑战，提出相应的改进措施和建议。

具体内容包括：

1.六西格玛管理的理论基础和应用原则概述。

2.深圳航空公司实施六西格玛管理的背景、原因、目标和意义。

3.深航六西格玛管理的具体实施过程和方法，包括项目的选择、团队的建立、流程改进、数据分析等。

4.对深航六西格玛管理的应用效果进行评估和分析，包括提高了哪些方面的效率和质量，降低了哪些成本，是否达到了预期目标等。

5.针对深航在六西格玛管理中存在的问题和挑战，分析原因并提出相应的改进措施和建议。

三.研究方法和步骤

本研究采用实证研究方法，通过调查问卷、访谈、数据分析等方法进行数据采集和分析。

具体步骤为：

1.确定研究对象，即深圳航空公司。

2.约定研究时间和地点，分别为6个月和深圳航空公司总部。

3.设计研究问卷和访谈问题，针对深航的质量管理、生产流程、成本控制等方面进行调查。

4.分析数据，评估深航在六西格玛管理中的应用效果，并找出问题和挑战。

5.提出改进措施和建议，帮助深航改进六西格玛管理的应用和实践。

四.研究预期成果和目标

预期成果和目标为：

1.建立深航六西格玛管理的实践案例，为其他企业提供参考和借鉴。

2.发现深航六西格玛管理中的问题和挑战，提出相应的解决方案和建议，为深航提高运营效率、降低成本、提高服务质量提供参考和支持。

3.推广六西格玛管理理念，提高企业的质量管理水平和竞争力。