市场调查与市场分析第三版第三四讲市场调研.pptxVIP

市场调查与市场分析第三版第三四讲市场调研xx年xx月xx日

目录contents市场调查概述市场调研方案设计市场调研数据的收集和处理市场调研报告的撰写与汇报市场调查与市场分析案例市场调查与市场分析模拟实战

01市场调查概述

市场调查是以科学的方法和手段，收集、整理、分析有关商品或服务的全部信息，研究市场供求、竞争、价格等方面的情况，为企业制定经营策略、进行预测和决策提供可靠依据的工作。广义定义市场调查是以各种具体产品为对象，通过实地调查、问卷调查、网络调查等方式收集有关数据和信息，分析市场供求关系、消费状况、竞争态势等方面的信息，为企业营销策划提供依据的工作。狭义定义市场调查的定义

按调查目的划分可分为战略性市场调查和战术性市场调查。战略性市场调查是为了制定长期经营战略而进行的全面性调查；战术性市场调查是为了解决经营过程中的实际问题而进行的局部调查。按调查范围划分可分为全面市场调查和抽样市场调查。全面市场调查是对全部调查对象进行逐一调查；抽样市场调查是从总体中抽取一定数量的样本进行调查。按调查方法划分可分为实地调查、问卷调查、网络调查等。市场调查的分类

VS起源于20世纪初的美国，当时的市场调查主要是为了了解消费者的购买行为和需求。现代市场调查随着信息技术的发展和市场经济的全球化，市场调查的内容不断扩展，方法也更加多样化和科学化。早期的市场调查市场调查的历史与发展

意义市场调查是企业制定经营策略的重要依据，有助于企业了解市场供求状况、消费需求、竞争态势等方面的信息，从而做出正确的经营决策。作用市场调查有助于企业发现市场机会、评估市场风险、制定营销策略等。市场调查的意义与作用

02市场调研方案设计

市场调研是指系统地、客观地收集、整理、分析和研究有关市场营销方面的各种数据和资料，以便更好地理解市场状况、市场需求、竞争态势和行业趋势等，为企业制定营销策略、产品开发、销售和营销计划等提供科学依据。市场调研的方案设计概述市场调研方案设计是指为满足企业特定需求而制定的一套完整的市场调研计划和实施方案，包括调研目的、内容、对象、方法和技术等方面。市场调研方案设计的目的是为了提高企业市场竞争力，实现可持续发展。010203

市场调研的目的通常可以分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研等四种类型，每种类型都有其特定的目的和适用范围。探索性调研是为了初步了解市场需求、行业趋势、潜在竞争对手等，以帮助企业制定营销策略和目标。描述性调研是对市场进行客观、详尽的描述，以便更好地了解市场的现状和发展趋势。因果性调研是为了研究市场变量之间的因果关系，以帮助企业制定有效的营销策略和改进措施。预测性调研是为了预测市场的未来发展趋势，以便企业提前做好准备和应对措施。明确市场调研的目的和内容

确定市场调研的对象和样本市场调研的对象通常包括消费者、竞争对手、潜在消费者、分销商、供应商等，每种对象都有其特定的调研内容和目的。在确定市场调研对象后，需要选择合适的样本，以最大限度地提高调研的代表性和可靠性。样本的数量和质量直接影响到市场调研的结果和质量，因此需要根据调研目的、对象、方法和资源等因素来确定样本数量和选择标准。010302

市场调研的方法可以分为定量调研和定性调研两种类型，每种类型都有其特定的适用范围和优缺点。定量调研通常采用大规模的在线问卷调查、电话调查、街头拦截调查等方法，以获取更多的统计数据和信息。在选择市场调研方法时，需要考虑调研的目的、对象、资源和技术等因素，以选择最适合的方法和技术。同时还需要根据实际情况灵活运用不同的方法和技巧，以提高市场调研的效率和效果。定性调研通常采用小组访谈、个人深度访谈、在线问卷调查等方法，以了解消费者的态度、行为和需求等方面的信息。选择市场调研的方法和技术

03市场调研数据的收集和处理

市场调研数据的收集方式通过制定针对研究目的的问卷，以收集目标市场的数据。调查问卷访谈观察实验通过电话、视频、面对面等方式，与目标市场的相关人员进行交流，获取数据。通过实地观察和记录目标市场的相关数据，如消费者行为、产品使用情况等。通过实验的方式，对产品、价格、促销等变量进行控制，以收集相关数据。

市场调研数据的预处理数据清洗去除无效、异常和缺失数据，以保证数据的质量和可靠性。数据转换将数据转换成统一、可比较的格式，以便进行后续的数据分析。数据分组根据研究目的和研究变量，将数据进行分组和归类，以便更好地进行数据分析和挖掘。010203

市场调研数据的统计分析对数据进行描述性统计分析，如求平均数、方差、标准差等，以了解数据的集中趋势和离散程度。描述性统计分析在描述性统计分析的基础上，对总体进行推断和预测，如回归分析、因子分析、聚类分析等，以揭示数据之间的深层次关系和规律。推论统计分析

通过制作图表，如饼图、柱状图、折线图等，将数