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市场营销部门职责

目录

第一章、市场营销部的组织 1

第1节组织架构 1

第2节部门职责 2

一、企划工作 2

二、市场营销工作 2

三、商务经营工作 10

四、技术研究工作 15

第3节岗位职责 15

一、市场营销部经理职责 15

二、市场主管职责 16

三、商务主管职责 17

四、技术主管职责 18

第二章市场营销部业务流程 20

第1节、市场营销工作业务流程 20

第2节、商务工作业务流程 21

第一章、市场营销部的组织

市场组织模式的选择，受企业产品特性及品类、人力资源、财务状况、产品市场阶段、渠道策略方式、销售者及竞争对手等因素的影响。企业应根据自身实力及企业发展规划，量力而行，精心设计，用最小的管理成本，获取最大的收益。

市场营销部的组织设计从以下几个方面进行考虑：市场营销部应该具备的功能：

策划功能：对产品及市场能够准确定位与推广方案设计与执行的能力

核聚力的功能：提升产品价值与品牌价值的能力

纽带的功能：与消费者沟通的能力（调研能力、访谈能力、沟通能力、总结能力）

考核的功能：对市场的变化及销售的跟进有随时把控的能力

信息整合分析功能：对营销活动进行整合，有针对性的对市场进行有目的的工作市场营销部组织架构设计原则：

根据市场对产品的需求方式设计市场组织

根据企业目标设计市场组织

根据产品及品牌结构设计市场组织

根据企业发展设计市场组织

根据区域特点设计市场组织

分管副总部门经理市场宣传组商务经营组技术研究组市场主管商务主管技术主管市场专员

分管副总

部门经理

市场宣传组

商务经营组

技术研究组

市场主管

商务主管

技术主管

市场专员

商务专员

技术研究员

第2节部门职责一、企划工作

1

1、负责公司市场调研、搜集市场信息，竞争市场调研数据汇总

2、负责公司品牌管理，提出品牌发展规划

3、挖掘产品差异化优势

4、负责公司和产品资质的完善和升级

5、制定、执行新产品上市的市场策划方案

二、市场营销工作

1、设计制作

设计，为企业代言

目标

彰显自身定位：企业名称与标识、企业标准字与基准色、企业域名、标准图像和口号的设计

展示企业形象：展现企业文化、经营理念、发展愿景以及当前的经营状况建立基础的“对外窗口系统”

内容

终极美化

品牌建设

对象

活动：企业宣传册、宣传彩页、易拉宝、宣传海报、供扫描的二维码、抽奖箱

传媒：标准化PPT模板、一些展示图片的后期处理

销售：商务名片、宣传片、宣传册、产品样本册、PPT模板、

产品：产品样本册、产品说明书、产品总体包装

研发：对接产品经理，提供基本素材以及处理一些图片

其他：办公用品、商务用品、商务礼品、产品包装、客户接待用品和礼品的设计和制作

形式

平面设计

多媒体制作

步骤

印刷制作：印刷精美别致、散发流传广泛、价格比对、印书纸张选择、装订样式选择且制作期间全程跟踪对接，负责双方沟通。

2、媒介网络

借助媒介和网络市场推广方式，提高公司品牌声誉度和美誉度，拉近公司、公司产品与消费者的心里距离。

媒体营销平台的设计与搭建

媒体营销平台设计要素

精准定位：

关注和影响每一个对项目决策产生影响的人，通过行业经验和专业方法去探究每个相关群体的真实需求，为之策划和定制针对性解决方案，并通过选择恰当的媒体传播工具进行告知和说服。

定向传播：

媒体类型

媒体

类型

媒体名称

优点

缺点

杂志

广播（第二媒体）电视（第三媒体）

目标受众较清晰，权威性高，说服

力强

冲击力强，影响面大，可持续性强冲击力强，影响面大，权威性高，

说服性强

相对其他大众媒体，费用低，权威性高

直观性强，权威性高

周期长，影响面窄，费用高

户外媒体

线下

传统媒体

报纸（第一媒体）

焦点广告（POP）

可定制性强，影响更深入，费用低

网络

和移动媒体

互联网

（第四媒体）

费用低，影响面广，效果更持久，

可多层次展示，效果可精确评估

移动网络

（第五媒体）

费用高，受众定位不明确

费用高，受众定位不明确，保存期短

对工业品企业来讲，内容定制难，受众定位不明确

费用极高，受众定位模糊

影响面窄，只能用于特定场合，例如展会及会议等

需要有长效机制和团队保障进行持续性PDCA过程管理和效果评估

平台和内容策划需要团队跟进，

更适合客户关系维护和管理

企业

自建

企业简报

互动性强，沟通更深入，费用低，

可定制性强

可定制性强，影响更深入，目标受众明确，费用低

影响范围窄，权威性低

媒体

媒体

商务礼品

可定制性强，影响更深入，目标受

众明确

费用高，影响范围窄

定制化信息：

对于不同媒