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置业公司工作总结和工作计划6篇

第1篇示例：

置业公司工作总结和工作计划

一、工作总结

2019年对于我们置业公司来说是充满挑战与机遇的一年。在公司全体员工的共同努力下，我们取得了一定的成绩，也有一些不足之处。下面我将就公司工作进行总结：

1.业绩方面

2019年，在市场竞争日益激烈的情况下，我们公司取得了较为稳健的业绩。通过不断完善产品结构，创新营销手段以及加强客户服务，我们成功完成了年度销售目标。特别是在楼盘推广与销售方面，我们有了长足的进步，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。

2.市场推广方面

我们加大了对线上线下渠道的拓展力度，通过多种方式进行市场推广，取得了一定的效果。我们在微信、微博等社交媒体平台上开展了有效的宣传活动，吸引了大量潜在客户的关注。我们也积极参加了各类行业展会和房展活动，加强了与客户的面对面交流，提升了公司的知名度和美誉度。

3.客户服务方面

客户服务一直是我们公司工作的重点和难点。在今年，我们引入了更多专业的客户服务团队，加强了售后服务的管理和执行。通过优化服务流程和提升服务质量，我们成功赢得了多位客户的好评和口碑，改善了我们在行业内的服务形象，也为未来客户扩展打下了基础。

4.公司内部管理和团队建设

公司内部管理是公司发展的保障，也是我们今年工作的重点之一。我们对公司各部门进行了重新规划和人员调配，完善了组织结构和工作流程。我们还对员工进行了培训和考核，提升了员工的综合素质和工作技能。公司团队的凝聚力和战斗力得到了明显提升。

5.不足之处

在工作总结中，我们也要客观地反思和批评。今年，我们也暴露出了一些不足之处，主要表现在对市场的深度分析不足、竞争策略的不够明晰、市场推广策略的单一等方面。这些问题影响了公司的发展和市场竞争力，需要我们在新的一年里加以改进和完善。

二、工作计划

2019年已经成为过去，2020年的到来意味着新的起点和新的挑战。我们置业公司将以更加饱满的热情和更加扎实的措施，迎接新的一年的工作。

1.完善业绩目标制定

公司将在新的一年里制定更为具体、可行的销售业绩目标，确保公司的发展方向和节奏。我们还会加强对市场的调研和分析，根据市场的变化及时调整销售策略，确保公司的市场份额和盈利水平。

除了继续加大线上线下市场推广的力度外，我们还会尝试更多的新型市场营销方式。比如通过与知名网络平台合作，拓展线上销售渠道；通过与本地商圈合作，提升线下销售渠道。我们还会增加对目标客户的精准定位，提高广告投放的精准度和效果。

客户服务将是我们公司永恒的主题。我们会继续加大对客户服务团队的投入和培训力度，提升客户服务水平和质量。我们还会建立更为健全的客户反馈机制，及时听取客户的意见和建议，不断改进和完善我们的服务体系。

加强公司内部管理和团队建设是公司发展的基础。我们将进一步优化公司管理体系，建立更为科学的岗位职能和业绩考核体系。我们还会加大对员工的各类培训和学习机会，提升员工的创新能力和执行力。

5.品牌建设

品牌建设是公司长远发展的重要保障。我们将不断提升公司的品牌形象和美誉度，优化公司的产品结构和服务体系，树立公司的行业地位和品牌价值。通过不断创新和精益求精，打造具有核心竞争力的品牌。

第2篇示例：

置业公司工作总结和工作计划

一、工作总结

自公司成立以来，我们始终致力于为客户提供优质的置业服务，努力实现客户的置业梦想。在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但同时也面临了一些挑战。在过去一年的工作中，我们主要做了以下几个方面的工作：

1.深入了解市场需求：我们密切关注市场动态，通过调研分析，掌握了客户的需求和偏好。我们还加大了对区域发展规划和政策法规的研究，为客户提供更准确的置业建议。

2.拓展业务渠道：我们积极开拓线上线下的销售渠道，与更多的房产开发商和中介机构建立了合作关系，为客户提供更多选择。

3.提升服务水平：我们不断加强团队建设，提升员工的业务能力和服务意识。在服务流程上，我们也不断完善，为客户提供更高效、更贴心的服务。

4.加强品牌宣传：我们通过各种媒体渠道进行品牌宣传，提升了公司的知名度和美誉度，为业务拓展提供了更好的机会。

尽管在过去一年里我们取得了一些成绩，但也存在着一些不足之处：市场竞争加剧，客户需求日益多样化，服务质量和品牌形象需要进一步提升等。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升自身实力，为客户提供更优质的置业服务。

二、工作计划

5.加强团队协作：我们将加强团队协作，建立更紧密的