销售中SMART原则应用.pptVIP

目标的时限性就是指目标的达成是有时间限制的。根据工作任务的权重，事情的轻重缓急，拟定出完成目标的时间要求；同时在在目标执行过程，设定中间检核点实现要求T：(Time-based)时限性“各部门于25日下班前将整理好的职务说明书交人事行政部”示例二：您觉得这个目标的时间限制怎么样呢？是否符合要求呢？“下班前”是指什么时候呢？办公室下班的时间是17：30分，有的公司有早晚班，早班下班前还是晚班下班前？工程部的下班时间也不一样，是哪个“下班前”呢？到了规定时间，提交的职务说明书如果不符合要求该怎么办呢？目标的完成期限一定不能留下任何余地！设定目标时还要考虑定期检查目标的完成进度，及时掌握变化情况，以便及时进行工作指导，才能确保达成目标！各部门于25日下班前将整理好的职务说明书交人事行政部各部门于20日17：00前交提交职务说明书草稿，通过审核后，23日前由员工本人签字确认，25日17：30前将整理好的职务说明书交人事行政部如果我们这样修改，这个目标是不是在实施的过程中进度及效果可控性比较强呢？建议修订：事例二设置中间检核点练习：制定一个目标：~~~要求：符合SMART原则主管周主要工作计划时间工作内容执行方式其他事务星期三核查李康基础工作及陈列店拜访终端上午办事处开例会星期四核查刘青磊终端陈列，基础工作及终端拜访情况终端沿线检查、拍照，做基础工作拜访经销商星期五指导贾少杰终端资料基础工作及终端拜访工作，跟线检查、拍照，做基础工作星期六指导贾少杰终端资料基础工作及终端拜访工作，跟线检查、拍照，做基础工作拜访经销商星期一指导贾少杰终端资料基础工作及终端拜访工作，跟线检查、拍照，做基础工作星期二核查李康终端陈列，基础工作及终端拜访情况终端沿线检查、拍照，做基础工作拜访经销商星期日例：休息现在看一下自己所制定的目标是否符合SMART原则了？完善后的目标能够实现吗？制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历。但是如果上升到技术的层面，SMART原则是一个非常有效的方法。1．上级的指令不够精确，有的地方模棱两可。（游戏中没有规定一开始时纸张的方向。）

2．下级没有精确地按要求办事，有时会想当然、按自己的习惯办。（游戏中有的人第二次折纸时的方向不对，多转了90度，而指令者并没有发出这样的指令。）

3．下级没有正确理解上级的指令。（游戏中指令要求把纸片旋转180度时是指平面上的角度，有的人拿着纸片在空中旋转。）

4．下级在没搞清上级的意图时没有及时请示。（游戏开始时没有人问指令纸张的方向应该如何。）

5．上级在指令被执行的各阶段中没有及时检查，及时沟通。延伸：如果上级布置一项目标不清晰的任务，下属又不及时沟通，那么会出现什么问题呢？任务无法完成，结果不是上级想要的，丢失客户，损失重大如果个人制定的目标不明确，那么就会浪费时间浪费资源，丧失自信心结论：制定一个正确的目标很重要——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(Relevant），指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的；绩效指标是与本职工作相关联的；——T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限目标必须具有相关性：个人目标与公司、部门目标相关；长、中、短期目标相关；目标与岗位职责相关；目标之间彼此不冲突。目标要和工作有相关性，不是被考核者的工作，别设定目标。目标要有实际意义和效果，定目标要考虑成本和结果的效益，要取得成本和结果的平衡点。例子：挣钱-努力工作-提升技能-提高素质……*所谓具体、明确就是要用具体、明确的语言清晰地说明要达成的结果。具体、明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。如果没有清晰、明确的目标，又何谈能否达成呢？例子：我要变美！我要过的更好！做一名优秀的运动员/成为全国冠军；挣很多钱/挣多少钱*目标必须具有相关性：个人目标与公司、部门目标相关；长、中、短期目标相关；目标与岗位职责相关；目标之间彼此不冲突。目标要和工作有相关性，不是被考核者的工作，别设定目标。目标要有实际意义和效果，定目标要考虑成本和结果的效益，要取得成本和结果的平衡点。例子：挣钱-努力工作-提升技能-提高素质……*目标必须具有