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公务接待工作学习材料

公务接待，是服务经济社会发展的一个重要方面。做好公务接待工作，有利于展示一个地方的发展成就，宣传一个地方的民俗顺与相关职能单位、酒店和景点等方面的关系，要加强与上级业务单位、同级职能部门及新闻媒体等方面的协调配合，争取相关方面的支持、帮助与配合，充分整合各方面的力量，调动各方面的积极性，创造性地完成接待任务。

二、做好商务接待，强力推动招商引资。

随着招商引资工作的深入开展，商务接待显得越来越重要，它甚至直接影响着外商对一个地方形象和环境的判断。负责公务接待的人员要充分发挥“第一窗口”、“第一环境”、“第一服务”的作用，通过热情、周到、细致的接待，宣传推介本地的发展成果，展现当地风土人情、精神风貌、不力，就会超出合理范畴，造成费用过度开支，影响形象。要以制度管人、以流程管事。要规范接待程序，编制预算方案，按照归口管理的规定，实行接待报批后，由接待部门按方案组织实施，确保接待工作高效有序。要严明纪律，压缩参与接待人员的数量，消除主宾双方的陪同之苦和不必要的社会影响。

新形势下的接待工作越来越专业化、规范化、社会化，只能是常做常新、永无止境。接待部门要坚持抓班子带队伍，强素质树形象，着力提高工作人员的理论素养、政策水平、知识程度和业务能力，做到“能说、会干、勤思、善写”，打造一支高水平的服务团队，为公务接待工作提供一流的人力支撑和保证。