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翰威特员工敬业度调研报告
--嘉宝莉化工集团有限公司2010年6月报告内容员工敬业度(Engagement)敬业度反映了公司在多大程度上能够激发员工对公司投入的感情、智慧和承诺。下面三个关键行为方式表现出高度的敬业精神:翰威特员工敬业度模型翰威特通过对员工、企业及其行为方式的广泛调查以及所积累的经验穷举出可能影响敬业度的因素,然后进行因子分析,剔除影响不显著或者和其他因为高度相关的间接影响因素,浓缩出6个方面17个主要驱动因素。翰威特借助员工敬业度调研工具,构建多阶梯的发展路径翰威特最佳雇主调研在过去的七年里,超过1,500家企业500,000名员工参与了翰威特最佳雇主调研其中600家企业超过140,000名员工是来自亚洲截至2007年底,全球超过5800家企业1,600万名员工参与了翰威特敬业度调研.高敬业度的企业,具有更高的绩效表现员工敬业度与股东回报密切相关报告内容嘉宝莉员工敬业度调查项目简介项目目的:通过员工敬业度调查,了解公司整体及不同分类员工对组织运作现状的反馈与意见,识别影响企业经营业绩的关键因素,寻找最佳改善路径,以提高企业可持续发展的竞争优势,更好的营造令员工满意的工作环境与氛围。调查范围:发放问卷的员工人数----988人有效完成问卷填报的员工人数----888人 回收比例90%调查方式:网络问卷。调查解读:各题目最终得分采用选择“完全同意”和“同意”的员工人数占全体参与调查人数的百分比。项目周期:2010年5月21日 项目启动2010年6月25日 形成嘉宝莉整体初步结果2010年7月日 结果汇报会议数据保密原则:报告里面员工人数少于10人的群体,我们不会对其进行汇报。报告内容嘉宝莉整体员工敬业度(66%)处于高绩效地带翰威特最佳雇主研究的一个重要组成部分是员工敬业度——员工对于企业在情感和智力上的参与和承诺。通过对于全球1,500家企业员工敬业度的研究和翰威特最佳雇主研究数据库的分析和跟踪调查,我们发现翰威特最佳雇主所代表的企业中有超过65%的员工敬业,并且拥有更优的经营业绩,而员工敬业度得分低于45%的企业其经营业绩开始出现下滑。员工敬业度问题得分在调研中,员工回答所有问题,表明他们对公司具体特点和行为方式同意/不同意的水平。我们根据员工对如下一系列问题的回答,进行员工敬业度计算。这些问题表明员工在公司展示“乐于宣传”、“乐于留下”和“乐于努力”行为方式的程度:敬业度分布——嘉宝莉整体我们可以根据员工敬业的“程度”将他们进行分类,这可以帮助公司了解,让更多员工敬业还需要多少努力。我们根据员工敬业得分情况将员工分为“敬业”,“基本敬业”,“不敬业”和“完全不敬业”。基本敬业的员工介于不敬业和敬业之间,他们对工作的投入度较低,或对工作的留任意愿较低,或对公司工作的认同度低;但基本敬业的员工最易转变为敬业员工,是未来敬业度提升的机会点;公司目前有25%的基本敬业员工。不敬业的员工对工作缺乏投入,或不愿再在公司留任,或对公司、工作的认同度很低;这批员工的扭转会比较困难。完全不敬业的员工,在提升无效的情况下,应列入公司淘汰员工的考虑对象。报告内容敬业度得分——按所在公司划分不同员工群体的敬业度行为因素得分-所在公司敬业度得分——按所在部门划分不同员工群体的敬业度行为因素得分-部门不同员工群体的敬业度行为因素得分-部门(续)敬业度得分——按职位层级划分不同员工群体的敬业度行为因素得分-职位层级敬业度得分——按年龄划分不同员工群体的敬业度行为因素得分-年龄敬业度得分——按入职年限划分不同员工群体的敬业度行为因素得分-入职年限敬业度得分——按学历划分不同员工群体的敬业度行为因素得分-学历敬业度得分——按性别划分不同员工群体的敬业度行为因素得分-性别报告内容敬业度各驱动因素满意度分值-嘉宝莉整体与最佳雇主相比在各个驱动因素的比较-嘉宝莉整体敬业度各驱动因素满意度分值-所在公司敬业度各驱动因素满意度分值-部门敬业度各驱动因素满意度分值-部门(续)敬业度各驱动因素满意度分值-职位层级敬业度各驱动因素满意度分值-入职年限敬业度各驱动因素满意度分值-学历敬业度各驱动因素满意度分值-其他纬度(年龄、性别)报告内容影响力模型的解析敬业度调研可以衡量员工的敬业度水平,然而更重要的是,通过精密的统计分析,它可以帮助我们明确是哪些因素驱动员工敬业度之余,还将这些因素的优先关注次序排列出来。通过
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