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基于医疗卫生体制改革的非营利性医院绩效管理研究的综述报告

本文将对基于医疗卫生体制改革的非营利性医院绩效管理研究进行综述报告。首先，本文将讨论绩效管理的概念及其在非营利性医院中的应用，然后探讨医疗卫生体制改革对非营利性医院绩效管理的影响，最后将总结研究结果并提出未来研究的展望。

一、绩效管理的概念及其在非营利性医院中的应用

绩效管理是一种管理方法，通过制定明确的目标、建立评估标准、监测实现情况、识别问题和改进措施等手段，来提高组织绩效。在非营利性医院中，绩效管理的主要目标是提高医疗质量、提高医疗安全、提高患者满意度、降低医疗成本等方面的绩效。

绩效管理在非营利性医院中的应用主要有以下几个方面：

1.设立绩效评估指标

非营利性医院需要建立完善的评估指标体系，包括医疗质量、医疗安全、患者满意度、医院经济效益等方面，以实现绩效监测和评估。这样可以帮助医院领导了解医院的实际状况、发现问题并加以改进。同时，指标的设定也需要考虑到医院的特点和定位，既要符合全国的指标要求，也要适应医院的实际情况。

2.建立绩效奖励机制

非营利性医院需要建立绩效奖励机制，以激励医院员工的积极性和创造力。这些奖励可以包括物质奖励、精神奖励、荣誉奖励等，同时也应该根据员工的工作贡献和责任程度进行合理的分配。这样可以提高医院员工的工作意识和责任心，增强医院内部的团结和协作。

3.强化绩效改进机制

非营利性医院需要建立绩效改进机制，以实现不断提高绩效的目标。改进机制应该包括评估反馈机制、问题发现机制、问题解决机制等，以及对改进成果的跟踪和监测。这些机制可以通过不同的手段来实现，如SMART原则、PDCA循环等。

二、医疗卫生体制改革对非营利性医院绩效管理的影响

医疗卫生体制改革对非营利性医院绩效管理的影响主要体现在以下几个方面：

1.医保制度改革

医保制度的改革对非营利性医院的绩效管理产生了重要影响。新规定的医保政策要求医疗机构合理控制医疗费用，并提高医疗服务的质量和效率，这也成为非营利性医院绩效管理的重点。医院需要建立规范的医疗收费体系、合理利用医疗资源、提高医疗服务质量以及实现成本控制等方面的绩效管理，以应对新的医保政策。

2.医疗市场化改革

医疗市场化改革对于非营利性医院的绩效管理也产生了影响。随着医疗市场化的推进，非营利性医院需要适应市场需求，提高医疗服务水平，提高医院的经济效益，这也成为非营利性医院绩效管理需要解决的问题。同时也需要向社会公开透明的医疗服务成本，合理定价等方面的绩效管理。

3.管理体制改革

管理体制的改革对非营利性医院绩效管理的影响也很明显。针对非营利性医院绩效管理的特点和需求，需要有一套完整的管理体系，包括组织机构、管理流程、管理制度等等。相应的，绩效管理也需要再管理体制改革的背景下进行改进和创新，以更好地适应新的管理环境。

三、总结研究结果并提出未来研究的展望

基于医疗卫生体制改革的非营利性医院绩效管理研究取得了一定的进展，但还有待进一步加强和深入探讨。

本文通过综述相关文献，归纳总结了基于医疗卫生体制改革的非营利性医院绩效管理在领域、内涵和方法等方面的研究情况。同时，我们认为未来的研究应该面向更具体的问题，如如何建立更加科学的绩效评估指标体系、如何制定更加有效的绩效激励机制、如何完善和优化绩效改进机制等。我们理解这些问题的探讨和解决需要跨学科的合作研究。只有这样才能更好地提高非营利性医院的绩效管理水平，更好地服务社会。