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基于组织支持与组织承诺的A公司知识型员工工作绩效研究的综述报告

知识型员工是现代企业中重要的人力资源，其工作绩效对于企业的发展有着至关重要的作用。因此，为了提高企业的工作绩效，研究知识型员工的工作绩效影响因素是十分必要的。本文通过对已有的研究成果的综述，从组织支持和组织承诺两个方面来探讨对于A公司知识型员工工作绩效的影响。

一、组织支持对知识型员工工作绩效的影响

1.1组织支持的概念及特点

组织支持是指公司提供给员工的各种资源、服务和支持，以帮助员工应对工作和生活中的挑战。组织支持包括经济支持、心理支持、职业支持和社会支持等多个方面。组织支持的作用主要表现在以下三个方面：

1.提高员工的工作满意度和工作表现，减少员工的离职率和缺勤率。

2.增强员工的组织认同感和忠诚度，促进员工的工作积极性和责任心。

3.促进知识共享和团队合作，提高团队的效率和创新能力。

1.2组织支持对知识型员工工作绩效的影响

组织支持对知识型员工的工作绩效影响主要有以下三种方式：

1.提高知识型员工的工作满意度和工作表现

组织支持能够提供员工所需的资源和支持，帮助员工提高工作效率和工作质量。同时，组织支持还能够减少员工的工作压力和心理负担，从而提高员工的工作满意度和工作表现。

2.增强知识型员工的组织认同感和忠诚度

组织支持能够提高知识型员工对公司的认同感和忠诚度，从而促进员工长期留在公司，并充分发挥其工作能力，为公司做出贡献。

3.促进知识共享和团队合作

组织支持能够促进知识型员工之间的交流和合作，增强员工之间的协作意识，提高团队的效率和创新能力。

二、组织承诺对知识型员工工作绩效的影响

2.1组织承诺的概念及特点

组织承诺是指员工对公司和组织的认同、忠诚和责任感。组织承诺可以分为三种类型：情感承诺、计算承诺和强制性承诺。情感承诺是指员工对公司感到自己是一份不可或缺的部分，愿意为公司尽力；计算承诺是指员工在公司工作的报酬、待遇等因素，导致员工留在公司；强制性承诺是指员工由于某些限制条件而不得不留在公司。

2.2组织承诺对知识型员工工作绩效的影响

组织承诺对知识型员工的工作绩效影响主要有以下三种方式：

1.增强员工的工作积极性和责任心

组织承诺能够提高员工对公司的认同感和忠诚度，从而增强员工的工作积极性和责任心，使员工更加努力地工作，提高工作绩效。

2.促进员工的主动学习和知识更新

组织承诺能够促进员工的自主学习和知识更新，使员工始终掌握最新的知识和技能，提高工作绩效。

3.提高员工的创新能力和团队合作意识

组织承诺能够促进员工的创新能力和团队合作意识，使员工更加愿意向其他员工分享知识和经验，增强团队的创新能力和工作效率。

三、总结

综上所述，组织支持和组织承诺两个方面都能够对知识型员工的工作绩效产生积极的影响。公司应该尽可能为员工提供良好的工作环境和资源，同时提高员工对公司的认同感和忠诚度，从而促进员工的工作满意度和工作表现，提高企业的整体工作绩效。