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酒店中层管理者胜任力模型的构建——对昆明部分高星级酒店的实证研究的开题报告

一、研究背景和意义

随着旅游业的快速发展，酒店业已成为国民经济的支柱产业之一，酒店经营的成功与否直接影响着企业的生存和发展。酒店的中层管理者，作为连接企业高层和基层员工的纽带，承担着重要的管理职责，其胜任力的高低直接关系到企业的经营和发展。因此，如何建立科学的中层管理者胜任力模型，对于酒店业来说十分重要。

目前，国内外酒店业对中层管理者胜任力模型的研究还相对较少，且酒店业所处的市场环境和消费者需求正在不断变化，因此，昆明部分高星级酒店中层管理者胜任力模型的建立和实证研究具有一定的重要性和现实意义。

二、研究内容和方法

本研究将以昆明地区部分高星级酒店的中层管理者为研究对象，采用问卷调查、访谈和实地观察等方法，对中层管理者的胜任力模型进行构建和实证研究。具体研究内容如下：

1.调查问卷的编制和实施。本研究将从管理知识、管理技巧、管理经验和领导力等方面，结合酒店行业的特点，编制中层管理者胜任力调查问卷，并随机抽取昆明地区部分高星级酒店的中层管理者进行调查。

2.访谈的实施。本研究将通过访谈的方式，深入了解中层管理者胜任力的具体情况，包括其管理经验、管理技巧和领导力等方面的实践体验。

3.实地观察的实施。本研究将结合实际情况，对昆明地区部分高星级酒店的中层管理者进行实地观察，了解中层管理者的工作实际情况，探讨其胜任力的具体实践表现。

4.数据分析和结论总结。本研究将通过对调查问卷、访谈和实地观察等数据的分析，构建中层管理者胜任力模型，进一步总结和归纳出中层管理者胜任力的特征和表现，为酒店行业中层管理者的培养和选拔提供科学依据。

三、预期目标和贡献

本研究的预期目标是构建出适合昆明部分高星级酒店中层管理者胜任力的模型，并通过实证研究验证其科学性和实用性，为昆明及其他地区高星级酒店的中层管理者培养和选拔提供理论和实践指导。

本研究的主要贡献在于：

1.建立适合昆明部分高星级酒店中层管理者胜任力的模型，填补国内外酒店业中层管理者胜任力研究的空白。

2.通过实证研究验证其科学性和实用性，为酒店业中层管理者的培养和选拔提供科学依据和实践指导。

3.提高酒店业中层管理者的专业素养和综合能力，增强酒店的核心竞争力，推动酒店业的可持续发展。

四、研究进度安排

1.文献查阅和理论构建：1个月。

2.问卷编制和实施：2个月。

3.访谈和实地观察：2个月。

4.数据分析和结论总结：1个月。

5.论文的撰写和修改：1个月。

六、参考文献

1.张维涛.酒店业中层管理者胜任力研究[J].饭店,2009,23(7):106-108.

2.刘冬梅.新时期酒店业中层管理者胜任力建设研究[J].商务海峡,2013(12):172-173.

3.高智慧,王啸军.酒店业中层管理者胜任力结构及测量[J].经济管理,2009,31(12):250-256.

4.罗朝晖,张胜,曹永庚.酒店业中层管理者胜任力测评研究[J].旅游学刊,2012,27(6):36-40.