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(人教新课标)一年级语文上册课件自选商场

CATALOGUE目录自选商场的介绍自选商场的购物流程自选商场的商品分类自选商场的安全与卫生自选商场的经营管理自选商场的发展趋势与未来展望

自选商场的介绍01

自选商场是一种大型零售商店，顾客可以在店内自由选择和购买商品，无需经过售货员的帮助。定义起源特点自选商场起源于20世纪30年代的美国，因其方便快捷的购物方式而迅速流行。自选商场通常拥有较大的营业面积，商品种类丰富，价格相对较为实惠。030201自选商场的定义

自选商场通常拥有多种商品，包括食品、日用品、服装、电器等，满足顾客一站式购物的需求。商品丰富自选商场通常采取批量采购的方式，因此商品价格相对较为实惠。价格实惠自选商场的购物方式让顾客可以自由选择商品，无需等待售货员帮助，购物更加方便快捷。方便快捷自选商场通常提供自助服务设施，如自助结账、自助查询等，提高服务效率。自助服务自选商场的特点

这类商场规模较大，商品种类繁多，提供全方位的购物服务。大型综合自选商场这类商场专注于某一类商品，如家居用品、电子产品等，满足消费者对专业商品的需求。专业自选商场这类商场通常位于社区内，规模较小，主要满足周边居民的日常购物需求。社区自选商场自选商场的种类

自选商场的购物流程02

进入自选商场确定商场位置首先需要确定自选商场的位置，可以通过地图查询或者询问他人得知。寻找停车位如果开车前往，需要寻找合适的停车位，尽量选择离商场入口近的位置以便于购物。进入商场到达商场后，可以推门或者使用扶手电梯进入商场内部。

在货架前浏览各种商品，挑选自己需要的物品。浏览商品可以对比不同品牌和规格的商品价格，选择性价比高的商品。对比价格对于食品、化妆品等商品，可以尝试一下味道、质地等，以便更好地了解商品。试吃或试用选择商品

结账方式可以选择现金、银行卡、移动支付等多种结账方式。排队等待将挑选好的商品放在购物车里，然后排队等待结账。检查收据结账后，需要核对购物清单和金额是否正确。结账

将购买的商品携带出去，如果有需要退换的商品，可以到客服中心办理。携带商品在离开时，需要将通道的推门或者扶手电梯关闭好。关闭通道对于商场的工作人员表示感谢，并欢迎下次光临。表示感谢离开自选商场

自选商场的商品分类03

总结词满足基本生活需求，种类丰富详细描述自选商场的食品类包括各种新鲜的蔬菜、水果、肉类、蛋类、奶制品等，以及各种方便食品、零食等，种类丰富，能够满足不同人群的基本生活需求。食品类

总结词满足日常生活所需，品质保证详细描述日用品类包括各种洗涤用品、卫生用品、厨房用品等，品质保证，能够满足消费者日常生活的需求。日用品类

款式多样，时尚潮流总结词自选商场的服装类包括各种款式、颜色、尺码的服装，以及鞋帽、围巾等配饰，款式多样，时尚潮流，能够满足不同消费者的个性化需求。详细描述服装类

总结词科技感十足，功能丰富详细描述电子产品类包括手机、电脑、数码相机等各种高科技产品，功能丰富，科技感十足，能够满足消费者对于科技生活的需求。电子产品类

自选商场的安全与卫生04

消防设施定期检查消防设备，如灭火器、消防栓等，确保其完好有效。监控系统商场应安装监控系统，对商场内部及周边进行全面覆盖，保障顾客和员工的安全。商场安全出口确保商场内安全出口畅通无阻，数量充足，标识明显。安全设施与措施

03环境消毒定期对商场公共区域进行消毒处理，防止病毒和细菌的传播。01清洁卫生制度制定严格的清洁卫生制度，定期对商场进行全面清洁，保持环境整洁。02卫生间清洁确保商场卫生间清洁卫生，及时清理，定期消毒，为顾客提供舒适的环境。卫生环境与清洁

食品来源确保商场销售的食品来自正规渠道，有合格的供应商资质和检验报告。食品储存食品应按照规定的温度和湿度进行储存，防止食品变质和细菌滋生。食品加工卫生商场内食品加工场所应符合卫生标准，加工人员需持有健康证，确保食品加工过程的卫生安全。食品安全与质量

自选商场的经营管理05

目标市场定位促销活动品牌推广会员制度营销策略与促销活确商场的目标客户群体，根据客户需求制定相应的营销策略。定期举行促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客消费。通过广告、宣传等方式提升商场品牌知名度和美誉度。建立会员制度，为会员提供专属优惠和积分兑换等福利，增加客户粘性。

人员管理招聘合格员工，提供系统的培训，确保员工具备必要的技能和知识。明确员工岗位职责，建立科学的考核体系，激励员工积极工作。加强团队建设，促进员工之间的沟通与协作，提高整体工作效率。关注员工福利，提供良好的工作环境和待遇，增强员工归属感。员工招聘与培训岗位职责与考核团队建设与沟通员工福利与关怀

根据商场经营计划编制合理的财务预算，严格控制成本和费用支出。预算编制与控制规范收入和支出流程，确保账务清晰、准确，及时处理