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绝密★考试结束前
全国2023年4月高等教育自学考试
消费心理学试题
课程代码:00177
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色笔迹的签字笔或
钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上相应题目的答案标号涂黑。如需改动,用
橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其选出并将“答题纸”
的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.一个人作为消费者时的所思所想属于
A.消费过程B.消费偏好
C.消费心理D.消费习惯
2.研究消费者的心理活动时,须以他们在消费活动中的行为表现作为研究资料。这遵循的
原则是
A.全面性原则B.发展性原则
C.客观性原则D.理论联系实际原则
3.当消费者认为某些刺激物对自己不利时,会产生反感情绪并抵制有关信息的输入。这表
白知觉具有
A.理解性B.防御性
C.主观性D.整体性
4.我国消费者喜欢把红色作为喜庆、热烈、高贵的色彩,这体现的情感类型是
A.道德感B.理智感
C.幸福感D.美感
5.“秉性难移”描述的消费者的个性心理特性是
A.气质B.性格
C.能力D.爱好
6.消费者常根据以往的购买和使用经验采用购买行动,其性格类型是
A.理智型B.习惯型
C.情感型D.挑剔型
7.影响消费者记忆的内部因素是
A.爱好爱好B.刺激强弱
C.信息顺序D.学习材料难易限度
8.消费者认为某款饮料味道好,对其形成满意态度,以后经常喝它。这说明态度具有
A.辨认功能B.导向功能
C.价值表现功能D.自我保护功能
9.消费者网上购物的方式体现的购买动机是
A.求实购买动机B.求美购买动机
C.求便购买动机D.求异购买动机
10.购买目的性不强,容易接受销售人员帮助的消费者的购买行为类型是
A.习惯型B.理智型
C.随意型D.疑虑型
11.消费者有钱也舍不得花,生活消费水平基本上保持原有水准。这种消费文化心理是
A.奢侈消费文化心理B.享受消费文化心理
C.小康消费文化心理D.节俭消费文化心理
12.针对中年消费群体应采用的营销策略是
A.注重商品的质量B.注重商品的外观设计
C.刺激冲动性的购买
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