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旅游目的地品牌打造研究——以江苏盱眙为例的中期报告

一、研究背景

近年来，旅游消费成为国民消费升级的重要领域之一，旅游目的地品牌打造也成为越来越受重视的领域。目的地品牌打造的成功，不仅能够增加旅游业的竞争力，还能够为地方经济发展注入新动力。因此，加强旅游目的地品牌打造研究，有利于提升旅游消费的品质和地方经济的发展。

盱眙，位于江苏南部，是一个历史悠久的古城，有着丰富的自然风光、人文古迹和传统文化，是江苏省重点旅游目的地。然而，在目的地品牌方面，盱眙还有一定的发展空间。因此，本研究选取江苏盱眙作为研究对象，探讨旅游目的地品牌打造的策略。

二、研究方法

本研究采用文献综述法、问卷调查法和深度访谈法相结合的方法进行研究。首先，通过文献综述法对目的地品牌打造的理论进行梳理和总结，为后续问卷调查和深度访谈提供理论基础。其次，通过问卷调查法收集游客对盱眙旅游目的地品牌的认知和评价，发现目的地品牌的问题和短板。最后，通过深度访谈法，了解当地旅游从业者的观点和建议，为盱眙旅游目的地品牌的策略提供参考。

三、问卷调查结果

1.目的地品牌认知

调查显示，70%的游客知道盱眙是一个旅游目的地，但只有30%的游客能够准确描述盱眙的旅游特色，表明盱眙的目的地品牌认知度较高但认知内容有待加强。

2.目的地品牌评价

根据调查结果，盱眙的目的地品牌评价存在以下问题：

(1)旅游产品单一

游客认为盱眙的旅游产品种类单一，缺乏创新和吸引力。需要开发更多特色旅游产品，如美食、民宿、探险、文化体验等。

(2)目的地推广不足

有近一半的游客表示并没有看到过盱眙的旅游宣传，需要增强宣传力度和广告投放。

(3)旅游服务不够完善

游客认为盱眙的旅游服务质量不稳定，服务设施和标识不够完善，需要加强景区规划和服务建设。

3.目的地品牌期望

调查结果表明，游客对盱眙的目的地品牌期望主要包括以下方面：

(1)开发更多旅游产品和特色旅游路线；

(2)增加宣传力度和广告投放；

(3)改善旅游服务和设施；

(4)加强品牌形象塑造和名片建设。

四、深度访谈结果

通过深度访谈，我们了解到当地旅游从业者的观点和建议，为盱眙旅游目的地品牌的策略提供参考。

1.目标群体定位

根据当地旅游从业者的观察，目前来盱眙旅游的游客主要有两类：一类是追求安静、悠闲的老年人和情侣，这类游客喜欢沉浸在盱眙的自然风光和相对宁静的环境中；另一类是喜欢探险、寻奇的年轻人和家庭，这类游客喜欢参加一些体验类和探险类的旅游活动，比如自驾游、骑行、户外拓展等。因此，在目的地品牌定位上，应根据目标群体的需求和特点，打造适合不同类型游客的旅游产品和服务。

2.突出品牌形象

当地旅游从业者认为，盱眙有着独特的人文和自然景观，如古镇街景、苏北民俗、洪泽湖、溱湖等，因此需要突出这些特色，打造符合当地文化和历史背景的品牌形象。例如，可以将盱眙打造成“水乡小镇”或“生态度假目的地”品牌，吸引更多游客前来体验。

3.加强服务建设

当地旅游从业者表示，盱眙的旅游设施和服务质量有待提升，应该增加更多的公共设施和服务设施，提升游客的满意度。同时，要加强人才培训，提高旅游从业者的服务专业素质，让游客感受到更优质的旅游服务。

五、结论

通过问卷调查和深度访谈，我们得出了以下结论：

(1)盱眙的目的地品牌认知度较高，但认知内容有待加强。

(2)目前盱眙的旅游产品单一，需要开发更多特色旅游产品和路线。

(3)盱眙的旅游宣传和推广不足，需要增强宣传力度和广告投放。

(4)目前盱眙的旅游服务质量不够完善，需要加强景区规划和服务建设。

(5)在目的地品牌定位上，应根据目标群体的需求和特点，打造适合不同类型游客的旅游产品和服务。

(6)盱眙应该突出自己的特色文化和历史背景，打造符合当地文化和历史背景的品牌形象。

(7)盱眙需要加强旅游从业者的服务专业素质培训，提高旅游服务质量和游客满意度。

综上所述，盱眙的目的地品牌打造还有一定的提升空间，需要增加宣传力度、开发更多特色旅游产品、加强旅游服务和设施建设，并根据目标群体的需求和特点，打造适合不同类型游客的旅游产品和服务。