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《美容顾问》职业标准(试运行)--第1页
《美容顾问》职业标准（试运行）
一、职业概况
1.1职业名称
美容顾问
1.2职业定义
运用良好的沟通技能，根据服务对象的脸形、皮肤特点、身体状况，并结合其个人要求，为
其提供美容、美体、保健等服务的专业咨询指导人员。
1.3职业等级
本职业共设四个等级，分别为：美容顾问（四级）（国家职业资格四级）、美容顾问(三级)
（国家职业资格三级）、美容顾问（二级）（国家职业资格二级）、美容顾问（一级）（国家职
业资格一级）。
1.4职业环境
室内、常温
1.5职业能力特征
熟悉美容市场相关产品及服务，有较敏锐的形体知觉能力、色觉能力及较好的手指及手臂灵
活性，有较强的服务意识、语言表达能力和服务技巧，善于和顾客交流和沟通。
1.6基本文化程度
高中毕业（或同等学历）
1.7培训要求
1.7.1适应对象
从事或准备从事本职业的人员。
1.7.2申报条件
具备下列条件之一者，可申报美容顾问（三级）。
（1）初中或同等以上学历，从事相关职业5年以上（含5年）。
（2）中专或同等以上学历，从事相关职业3年以上（含3年）。
（3）相关职业的在校生（有学籍的中专、职校、技校生，有学籍的大学、大专、高职生）。
（4）取得美容师四级证书者。
具备下列条件之一者，可申报美容顾问（二级）
（1）初中或同等以上学历，从事相关职业8年以上（含8年）。
（2）中专或同等学历，从事相关职业5年以上（含5年）。
（3）大专或同等以上学历，从事本职业工作3年以上（含3年）。
（4）相关专业大专或同等以上学历，从事本职业工作1年以上（含1年）。
（5）取得美容师三级证书者。
相关专业包括：形象设计、美容美发、市场营销专业等。
《美容顾问》职业标准(试运行)--第1页
《美容顾问》职业标准(试运行)--第2页
相关职业包括：营业员、推销员、营销员、化妆师、形象顾问、美容师、美发师、其他美容
美发人员、形象设计人员等。
注：本鉴定申报条件仅限于试运行使用，在该职业（模块）纳入正常培训轨道后，鉴定申报
条件参照上海市职业技能鉴定中心颁布的《上海市职业技能鉴定申报条件》。
1.7.3鉴定方式
美容顾问（四级）、美容顾问（三级）采用非一体化鉴定方式：分为理论知识考试和操作技
能考核两部分。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作和实践课
题方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格；美容
顾问（二级）、美容顾问（一级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在操作技能的
考核中，分模块进行鉴定。实行百分制，各个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格。
1.7.4鉴定场所设备
采光、照明良好的教室。
《美容顾问》职业标准(试运行)--第2页
《美容顾问》职业标准(试运行)--第3页
二、工作要求
2.1“职业功能”、“工作内容”一览表
职业功能工作内容
美容顾问（四级）美容顾问（三级）美容顾问（二级）美容顾问（一级）
（一）顾客接待
一、接待（一）沟通
（二）电话接待
（一）皮肤测试（一）芳香疗法
（一）介绍
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