旅游市场营销课件.pptVIP

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二、旅遊促銷組合策略的評價 關於旅遊促銷活動決策與評價的方式多種多樣,但主要可以劃分為定量與定性分析兩類三、旅遊促銷組合策略的制定1、四種促銷方式的特點廣告營業推廣公共關係人員推銷2、旅遊促銷組合策略旅遊促銷組合最基本的是推拉策略。推式策略是著眼於積極地上門把本地或本企業產品直接推向市場,表現為在銷售管道中,每一個環節都對下一個環節主動出擊,強化顧客的購買動機,說服顧客迅速採取購買行動。拉式策略是立足於直接刺激最終消費者對購買本旅遊產品的興趣和熱望,促使其主動向旅行社或其他中間環節尋求指名服務,最終達到把旅遊消費者逆向拉引到本地或本企業身邊來的目的。拉式策略產品經營者積極促銷推式策略消費者零售商積極促銷批發商積極促銷消費者產品經營者積極促銷零售商批發商3、影響旅遊促銷組合決策的因素市場狀況:包括市場大小、競爭狀況等購買心理接受階段:產品生命週期:第二節旅遊廣告

廣告是指由明確的廣告主,以付費的形式通過媒體作公開宣傳,達到影響消費者行為,促進銷售相關產品的非人員促銷方式。旅遊市場廣告管理過程旅遊市場行銷策略實施旅遊廣告策略確定廣告策略廣告預算決策更廣告資訊決策廣告媒體決策評估廣告效果調整二、旅遊廣告目標與預算決策1、旅遊廣告目標的確定 旅遊廣告目標分為三種類型 告知型、勸導型、提醒型:2、旅遊廣告預算決策三、旅遊廣告資訊決策1、旅遊廣告資訊的製作、評價與選擇 評估標準為吸引力、獨特性、可信度2、旅遊廣告資訊的表達旅遊宣傳口號要突出三點:富有韻味,簡明易記;富有特色,親切感人;品名準確,利益明顯。四、旅遊廣告媒體決策與效果評估1、旅遊廣告媒體類型選擇 旅遊廣告可利用的媒體主要有兩大類:一類是付費租用的大眾傳播媒體;一類是廣告主自己購買製作的媒體。2、大眾傳媒的特點 電視、報紙、廣播、雜誌、戶外廣告、直郵廣告、新傳播媒體在旅遊廣告中的運用3、評價旅遊廣告效果 效果可以分為兩方面:溝通效果、銷售效果第三節旅遊營業推廣

旅遊營業推廣是指旅遊企業在某一特定時期與空間方位內通過刺激和鼓勵交易雙方,並促使旅遊者儘快購買或大量購買旅遊產品或服務而採取的一系列促銷措施和手段。一、營業推廣特徵和作用1、營業推廣特徵2、營業推廣的作用二、旅遊營業推廣策劃過程1、旅遊營業推廣方案策劃2、制定旅遊營業推廣方案3、營業推廣方案的實施與控制4、營業推廣效果評估三、推廣方式五、產品組合定價1、產品線定價法2、選擇特色定價法3、附帶產品定價法4、兩段定價法5、副產品定價法6、成組產品定價法第三節發動價格變更和對它的反應

一、發動降價發動降價的原因是:第一、過多的生產能力;第二、面臨強有力的價格競爭而正在下降中的市場份額;第三、為通過低成本爭取在市場上居於支配地位。但這種戰略存在以下誤區:低質量誤區;脆弱的市場佔有率誤區;淺錢袋誤區。二、發動提價引起提價的原因是:成本增加;供不應求。方法有:採用延緩報價;使用價格自動調整條款;分別處理產品與服務的價目;減少折扣三、價格變化的反應1、顧客的反應2、競爭者的反應四、對競爭者價格變化的反應在作出反應前,必須考慮以下問題:第一、為什麼競爭者變動價格?第二、是臨時還是長期?第三、如果不作出反應,會怎樣?其他企業是否會作出反應?第四、對於每一種可能發生的反應,競爭者與其他企業的回答很可能是什麼?作為市場領先者,可以作出的反應是:維持原價格;提高被認知的品質;降價;提高價格同時改進品質;推出廉價產品線反擊。是永久降價嗎?是競爭者降價了嗎?此價格嚴重損害我們的銷售了嗎?下降了2%推出鼓勵再次購買的折價券下降了4%降價到競爭者的水準下降了2%-4%降價幅度為競爭者的一半減了多少價格?維持目前的價格水準?繼續觀察競爭者的價格否否是否是第八章旅遊產品行銷管道選擇

旅遊產品的生產經營活動與旅遊消費者的購買、使用過程往往受多種因素的制約,在時間、空間上存在一定的差異。同時,在客源量大、客源結構複雜的條件下,旅遊企業除發揮自身的行銷資源優勢外,還必須運用旅遊市場中的仲介組織力量,與之形成較為穩定的行銷利益共同體,促使旅遊產品在廣闊的空間為廣大的旅遊消費者所知曉、理解、認可和購買。選擇和管理行銷管道基礎知識行銷術語經紀人:中間機構,其工作是把買賣雙方彙集在一起,。沒有存貨,但需要參與融資和承擔風險。服務商:中間機構,參與分銷過程,但不擁有商品所有權,也不談判採購或銷售。經銷商:中間機構,購買商品,取得所有權並再出售。零售商:商業企業,直接

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