旅游线路设计课件.pptxVIP

旅遊線路設計第一章導論旅遊線路是聯繫旅遊者和旅遊景區、客源地和目的地的重要環節；旅遊線路設計，無論對旅遊目的地、旅行社和旅遊者來說，具有十分重要的意義。主要內容旅遊線路的概念旅遊線路的類型旅遊線路設計的研究內容第一章導論思考：什麼是旅遊線路？第一節旅遊線路的概念旅遊者自己外出旅遊的需要而排定的旅遊線路。旅遊經營企業或管理部門向潛在的旅遊者推銷的旅遊線路。注：本課程討論的旅遊線路指後者。第一章導論一、旅遊線路的定義旅遊線路是旅行社或其他旅遊經營部門以旅遊點或旅遊城市為節點，以交通路線為線索，為旅遊者設計、串聯或組合而成的旅遊過程的具體走向。——徐明謝彥君旅遊線路是指旅行社生產的包價旅遊產品，是根據旅遊資源和接待能力以及旅遊者的需要而規劃出來的旅遊途徑。——陳志學第一節旅遊線路的概念二、旅遊產品從旅行社經營的角度來講，旅遊產品是旅行社為滿足旅遊者在旅遊過程中的需要而向旅遊者提供的各種有償服務，包括各種形式的包價旅遊服務和單項旅遊服務等。——戴斌杜江旅遊產品以服務為主要內容，以旅遊設施為依託，旅遊者消費了服務後不會擁有什麼實物，而是通過旅遊產品的使用和消費來獲得一次經歷，滿足其需求。第一節旅遊線路的概念三、旅遊線路與旅遊產品的關係在旅遊企業經營管理的實踐中，旅遊企業的旅遊線路產品往往表現為各種旅遊線路和各種單項服務。由於單項服務在大多數旅遊企業業務中佔據份額較小，旅遊線路便成為旅遊企業產品的重要表現形式。旅遊線路的發展和變化情況基本代表了旅遊企業產品發展和變化的一般規律。第一節旅遊線路的概念作為旅遊產品，旅遊線路在時間上從旅遊者接受旅遊經營者的服務開始，到旅遊活動完成，脫離旅遊經營者的服務為止，包含了旅遊業的“食、住、行、遊、購、娛”六大要素。從旅行社的角度看，“旅遊產品”銷售最終也必須落實到具體的旅遊路線上。一個地區的旅遊線路的開發水準、完善程度及銷售成功與否、最終會影響到該地區旅遊開發的成敗。第一節旅遊線路的概念四、旅遊線路的特點1、資源導向性2、生命週期差別性3、線路構成複雜性4、旅遊活動時空性5、旅遊服務附加性6、線路經營專業性第一節旅遊線路的概念1、資源導向性目前國內旅遊仍然是觀光為主，旅遊資源是旅遊線路的核心要素，幾乎所有的旅遊線路的組合都圍繞著旅遊資源進行。旅遊線路的選擇是為了經濟、方便、舒適的到達旅遊目的地。旅遊者通常在“點”上停留，一般的出遊心理是“旅”要快，“遊”要慢。所以，旅遊線路中所選取的景點的魅力如何和旅遊資源選擇是否得當是影響旅遊線路產品市場價值的關鍵。第一節旅遊線路的概念近年來，一些熱銷的旅遊線路多數是因為線路中所含的旅遊目的地對旅遊者有著強烈的吸引力，比如桂林、張家界、九寨溝、昆明、北京、西安等旅遊線路產品。此類熱銷的旅遊線路產品表現出了相當明顯的旅遊資源導向性，而旅遊線路產品的創新和發展也依賴於線路中旅遊資源的深度開發。第一節旅遊線路的概念2、生命週期差別性旅遊線路和所有產品一樣，也有“生命週期”現象，即從新的旅遊線路開發、銷售並走向成熟，經過一段穩定發展的時期最後走向衰落。一般來說，以資源級別較高的觀光型經典旅遊線路的生命週期較長，例如九寨溝、張家界、黃山等目的地的旅遊線路。第一節旅遊線路的概念有些旅遊線路產品的生命週期則很短。旅遊線路產品生命週期短表現在兩個方面。一方面是利潤明顯下降，獲得高額利潤的時間不長。另一方面是有些旅遊線路從推出到退出市場的時間很短，特別是一些以節慶活動為主要內容的旅遊線路和季節性很強的旅遊線路，生命週期短的特性表現的尤其突出。第一節旅遊線路的概念旅遊線路生命週期圖遊客數量開發成長走向成熟穩定發展走向衰弱時間第一節旅遊線路的概念3、線路構成複雜性旅遊活動的社會性和旅遊需求的綜合性決定了旅遊線路的複雜性。旅遊線路產品是一種包含了旅遊者在旅遊活動中食、住、行、遊、購、娛等多方面需求及旅遊服務等的一個綜合性產品。它是以旅遊資源（旅遊吸引物）、旅遊基礎設施、旅遊專用設施和各種服務組成的綜合性產品，其中既包括了物質的、精神的內容，還包括了非勞動產品和自然物。因此，旅遊線路的複雜性首先表現為其組成內容和屬性的綜合性。第一節旅遊線路的概念旅遊線路產品的複雜另一方面表現在同樣的旅遊內容，為了適應不同的旅遊者，需要設計出多種線路，如旅遊內容一樣，由於服務標準不一樣因而要有價格不一樣的線路，既可有全包價的線路，也有部分包價線路，既有團體線路，也有散客線路等。第一節旅遊線路的概念4、旅遊活動時空性不管在什麼類型的旅遊線路中，旅遊者的活動離不開時間和空間條件，因此，旅遊者的旅遊活動具有時空性的特徵。旅遊線路中旅遊者活動的時間性取決於旅遊資源隨時間的變化和旅遊者閒暇時間的變化。第一節旅遊線