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房地产企业员工流失问题探析-以

YJL企业服务有限公司为例

摘要

随着国民经济的日益增长与城市化进程的加快，促进房地产行业迅速发展并

成为经济投资的热点。但由于缺乏科学管理，员工流失逐渐成为制约房地产公司

生存发展的痛点。如何解决员工流失导致的发展桎梏是当下亟需研究的课题。

本文以YJL为案例，在系统总结分析员工流失相关理论概述和结合在该公司工作

经历的基础上，对该公司员工流失问题进行调查研究，根据其存在的问题提出相

关的改进措施，以期改善YJL以及同类型企业员工流失现状，稳定YJL员工队伍，

从而促进公司长远发展。

关键词：YJL；员工流失；薪酬制度

1绪论

1.1研究背景

现如今，在市场经济快速发展的大背景下，房地产行业竞争也在加剧，人力

资源作为最重要的资源，已经深刻融入到企业间竞争中。面临竞争压力的增大，

房地产行业员工流失率高已成为众所周知的事实。但企业对于员工流失问题却并

没有找到合适的应对措施导致员工流失成为长久以来制约企业发展的难题。企业

员工的大量流失，不仅会影响工作的质量和连续性，还增加了人力重置成本支出，

影响内部员工组织结构的稳定性以及忠诚度，更重要的影响表现在可能会带走企

业核心技术以及客户资源、泄露商业机密，使企业承受直接的经济损失，如果不

加以控制，员工流失最终会影响企业持续发展。所以研究如何防止房地产行业员

工流失是一个迫在眉睫的研究课题。

1.2研究意义

员工流失现象普遍存在于企业中，当员工流失率过高时，会对企业发展产生

消极影响，不仅破坏员工队伍的稳定性，影响在职员工的情绪，降低工作积极性，

还会对公司的声誉以及竞争力产生损害。本文对YJL员工流失的实际状况进行分

析，在撰写论文时与YJL管理人员以及公司的工作人员开展了热烈的讨论，讨论

过程中高度认可了论文的研究方向，尤其是YJL的管理人员，他们尽自己可能提

供了人员流失方面的一手真实数据，希望可以找出可能导致员工流失的原因，能

够制定出有效减少、规避员工流失的具体措施以降低员工流失率，从而能够留住

员工促进公司的稳定发展与经营，也为同类型企业产生的员工流失问题提供一定

的借鉴参考。

1.3研究方法

借助知网、万方等文献数据资料平台以及报刊杂志等实体读物，查阅研究员

工流失问题相关文献，归纳总结理论知识，为改进员工流失提出相关措施提供理

论依据参考，并从客观角度得出员工离职的各种因素，结合YJL基层员工实际情

况，分析问题并提出改进措施。

2相关理论概述

2.1员工流失相关理论概述

2.1.1员工流失概述

员工流失指个人违背组织意愿产生自愿性的离职行为。这种情况是企业不

希望出现的，会对企业本身造成一定的不利影响。但辞职是员工的权力，企业只

能被动的接受。因此企业一般要采取相关措施来增强自身对于员工的吸引力以达

到提升员工忠诚度的目的，从而避免人员流失的现象经常发生。

2.1.2员工流失情况分类

员工流失一般分为两种。一种是通俗意义上的主动离职：指员工与企业完全

解除相关法律承认的有效契约，同时放弃公司组织成员身份，不再为雇佣关系，

也不再有任何劳动力付出与资金回报的交换行为的情况。另一种为主动型在职失

业，指虽然客观意义上并未与企业建立劳动关系，依旧为在职员工，但实质从行

为上已经形成离开企业的结果。如在本职岗位上不作为，全身心投入第二副业，

这样的行为虽然并未离职，但不会给企业带来任何价值，与人员流失的结果无异。

这大多在企业管理不当或现有岗位收入较低的情况下发生。

2.1.3员工流失的特点

1）群体共性。员工流失往往在特定群体中集中发生，他们具有一定的共性

特征。具体表现在以下几个群体：对于个人职业发展道路不够明确或者目标设置

不合理，企图通过职位变动来达到个人期望的、专业于从事工作无法适应或无法

满足岗位需求的、对企业产生不满意的情绪，认为在公司收到不公平待遇的、无

法处理好同事间人际关系的。这些人群通常是人员流失现象最为严重的。2）时

间段性。员工流失具有时段性。如春节过后，部分员工感觉本年在收入或职业发

展上没有达到原先的预期，对工作失去信心，产生离职想法去追求更好的发展。

同时在一些人学历或者职称取得提升后，在其他企业会得到更好的待遇，也会考

虑离职跳槽。这几个时间段是人员流失高发频段。3）