原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
广州市某大型综合性医院医患沟通现状调查的中期报告
该调查的中期报告显示，广州市某大型综合性医院医患沟通存在以下问题：
1.医生忙碌，无法完全倾听患者的意见和需求。医生在工作中经常面临着时间紧张和任务繁重的情况，导致无法充分倾听患者的意见和需求，从而影响医患沟通效果。
2.病患缺乏足够的医疗知识和信息。很多患者缺乏医疗知识和信息，不知道自己所患疾病的情况、治疗方案等，导致患者无法与医生进行有效的沟通。
3.沟通难度大并且涉及到敏感话题。患者往往对身体状况比较敏感，而且在医疗沟通过程中涉及到的问题有些比较敏感，会导致沟通难度的增加。
4.医生和患者之间缺乏信任。医患双方缺乏信任，这会影响医生和患者之间的沟通和治疗效果，患者在接受治疗的过程中会比较抵触，导致治疗效果降低。
针对以上问题，中期报告提出以下改进方案：
1.懂得尊重患者，倾听患者的需求。医生在接待病患时，需要主动倾听并且尊重患者的意见和需求，让患者感受到被关注和被重视。
2.患者加强医疗常识和相关信息。患者可通过多种途径加强自身的医疗常识和知识，使自己了解自己所患疾病的情况和治疗方案，从而在与医生沟通时更加得心应手。
3.针对涉及敏感话题，采用温和有效的沟通方式。医生在与患者进行沟通的时候，尤其是涉及到敏感话题时，需要采用温和、有效的沟通方式，向患者传达正面的信号。
4.建立信任，加深医患关系。在医患沟通的过程中，医生需要与患者建立信任，信任者能够有效促进治疗效果的提高。医生要尽可能地主动向患者传递正确信息，赢得患者的信任。
文档评论（0）