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基于新公共管理视角的政府知识管理研究的中期报告
中期报告
一、研究背景
20世纪80年代以来，新公共管理（NewPublicManagement，NPM）成为公共行政领域的主流理论。NPM强调提高公共部门运作效率和效益，倡导市场化运作、竞争机制，注重绩效评估和评价、公共服务质量等方面的改进。然而，随着信息技术的日益普及和科技进步的迅猛发展，知识管理逐渐成为公共部门运作效率和效益提升的新需求。政府知识管理作为新兴管理模式，具有不可忽略的重要性。
二、研究内容
1.政府知识管理的概念和意义
2.新公共管理与政府知识管理的互动关系
3.政府知识管理的特点和技术手段
4.政府知识管理的实施现状与存在问题
三、研究内容及进展
1.政府知识管理的概念和意义
政府知识管理是指政府机构通过收集、整合、提炼和发布知识等方式，促进政府机构内部知识资源的共享和优化，提升政府运转效率和效益的管理模式。政府知识管理的意义在于支持公共部门的管理创新，实现政府部门内部知识的共享和优化，为公共服务和治理提供更高效、更优质的支持。
2.新公共管理与政府知识管理的互动关系
新公共管理与政府知识管理有着密切的互动关系。新公共管理理论倡导政府部门向市场化运作和竞争机制转型，而政府知识管理作为一种辅助手段，可以让政府机构更精确地把握市场动态，并提供更优质的公共服务。
3.政府知识管理的特点和技术手段
政府知识管理的主要特点包括：
（1）政府知识管理的产生和组织是一种自然演化过程
（2）政府知识管理的目标是实现知识的信息化共享和协作
（3）政府知识管理的作用是促进政府部门的创新和效率提升
政府知识管理的主要技术手段包括知识管理平台、知识库、知识管理软件等。
4.政府知识管理的实施现状与存在问题
政府知识管理的实施尚处于起步阶段，政府部门未能真正实现知识共享和协作，存在如下问题：
（1）政府机构对知识管理的理解和认识欠缺深度
（2）政府机构知识管理平台建设过于单一
（3）政府机构内部知识共享和流动存在壁垒
四、结论与展望
政府知识管理是新公共管理理论视角下的重要内容，其应用能够提高政府机构运转效率和效益，促进公共服务的绩效提升。然而，政府知识管理的实施仍需要政府部门本身和相关部门的共同努力，打破信息孤岛，促进知识共享和协作。随着信息技术的不断发展，政府知识管理将有望成为公共服务等领域实现创新升级的基础，以更高效、更优质的服务回馈社会。
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