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315维权;消费者权益日
怎样维权
实用投诉电话;消费者权益日;3.15即国际消费者权益日(InternationalDayforProtectingConsumers’Rights)。1983年，国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日，并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。;消费者有下列基本权利;怎样维权;维权的方式;315投诉的方式;小票;保修单;纸质或电子版合同;发票;录音;录像;
盖公章的旅行行程表、计划书;
消费清单加盖公章;
网上交易记录、聊天记录;;取证心须确保在安全合法的情况下进行,确保人身安全。
应明确取证的类型和用途,在取证前做好方案,应对不必要的阻挠。
取证时尽可能两人以上一起取证。
如人身安全受到危险,应尽快中止取证,必要时报警。;实体店购买,要小票、发票和保修单——注意核对小票、保修单、发票所述产品名称、规格是否与实际产品一致,单据的抬头是否与商家名称一致。;正规超市购买食品,注意包装明细——商品名称、规格、配料;生产厂家、生产日期及保质期、产品的标准代号、生产许可证编号等等。
购买食品时,养成向营业员索要购物凭证的习惯,且妥善保存。3.若因食品问题造成人身伤害,保存好病例及医药费发票。4.证据拍照,手机证人证言,做好相关证据保全。;注意索要发票并保存——发票是最为客观有效的证据,注意防假发票。
保存交易中使用过的单据——快递单、收货单、付款单等等。
保存涉及交易的聊天记录——QQ、微信或阿里旺旺等聊天工具的沟通记录。
保存电商网站的交易记录。保留交易产品包装。;建议消费者购买时多个心服,把理财经理怎么向你推荐产品的过程录音下来,作为以后纠纷时的佐证。
消费者一定要重视购买产品后的电话回访,避免什么问题都用“嗯”、“好”来回答,给对方录音后发生纠纷是形成不利于己的证据。3.与对方协商时最好全程录音录像。;不要盲目投诉有些投诉消费者协会是不予受理的，如消费者未按商品使用说明使用而导致商品损坏或造成人身损害的投诉；
争议双方曾经达成协议并已经执行，而没有新情况或新理由的投诉。;实用投诉电话;消费者投诉电话12315
质量监督投诉电话12365
价格举报电话12358
国家旅游服务热线12301
邮政行业消费者申诉电话12305;网购服务;除了315，日常维权平台还有哪些？;202X年消费者权益日
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