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监控维护运行计划方案

视频监控系统维护保养方案

由于监控系统的维护不受重视，很多监控设备在投入使用

后不久就被损坏。这主要是因为管理部门未重视监控系统设施

的管理，忽略了后期的管理和维护。同时，缺乏完备的、有计

划性的监控设备维护实施方案，导致设备维护变得复杂繁琐，

难以条理化和明确化。此外，过多考虑设备的性价比而忽视了

监控系统及设备后期的维护和保养，导致监控设备使用一段时

间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设

备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。

为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、

物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维

护、服务、管理，以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

维护基本条件

对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即

备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。备件库主要储备一些比较

重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器

等。配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以

多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需

要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。工具和检测仪器

则是维护的必要工具，可以提高设备的维护效率。

设备维护方法

设备维护是一项艰巨而重要的工作，监控设备分类并制定

出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个

设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技

术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有

效的提高设备的维护效率。因此，建议在设备采购时，考虑设

备的性价比的同时，也要考虑监控系统及设备后期的维护和保

养，选择品牌较少、产品供应商较少、厂家售后保障措施到位

的监控设备。

维护工作是长期的、系统的工作，需要全体人员的共同努

力。只有做好维护工作，才能保障监控系统的正常运行，为社

会治安和公共安全做出贡献。

日常系统维护工作由售后服务部负责实施。他们建立系统

维护工作档案，记录各工程系统的日常维护工作，以便任何一

名技术人员随时进行。他们每月与用户的使用人员电话交流，

了解系统的使用情况并耐心解答问题，以充分发挥系统的功能，

尽量消除故障。每两个月，他们对系统进行例行检查，邀请用

户的使用人员陪同检查，并进行实际的进一步培训和提高。每

半年，他们对系统的关键设备和器材进行综合检查，确保系统

的运作情况良好。每年，他们对系统的所有设备和线路进行一

次全面检查，尽量使得系统的性能维持在交付使用时的良好状

态。对于性能偏差太大影响系统的整体效果的设备，他们会尽

量说服用户予以更换，以确保系统的正常使用。

维修保养工作的具体运作由行政部和售后服务部协作完成。

行政部整理归档所有用户的相关情况和报障记录，每天上班后

将待处理的报障记录交给售后服务经理安排工作。他们建立维

修工作记录卡，记录每次客户报障的处理过程和结果，以及用

户意见，并将其作为相关人员的工作考核标准。售后服务人员

应在接报后次日完成一般的故障处理，4小时内处理主要设备

的故障，2小时内到场处理特别严重的故障引致系统瘫痪的情

况。他们按照国家相关规定落实保修工作，保证用户得到保修

服务，并提供备用机或采取可行的办法使得用户可以继续正常

地使用系统的基本功能，尽量减少由于保修工作对用户所造成

的不便。

在检修过程中，需要注意超五类网线抗拉性差的问题，检

查线是否被拉断，观察变压器电源指示灯供电状态，以及检查

变压器工作是否正常。

电源问题可能出现在供电线路、供电电压、功率不足或供

电系统传输线路上。这些问题可能导致设备损坏，因此在系统

调试前必须认真核对和检查。特别是瞬间过压可能会导致设备

受损，因此不应掉以轻心。

线路故障可能导致设备损坏或性能下降。在处理线路故障

时，应冷静分析故障现象，并判断哪些线路连接有问题才会导

致这种故障。特别是带云台的摄像机容易出现连线脱落或挣断

的问题，因此需要特别注意设备与线路的连接，以符合长时间

运转的要求。

定期维护保养视频监控系统有很多好处。首先，能够及时

发现和解决潜在的问题，避免设备损坏或性能下降。其次，能

够保持系统的稳定性和可靠性，提高监控效果和工作效率。最

后，能够延长设备的使用寿命，减少更换设备的成本。因此，

定期维护保养视频监控系统是非常必要的。

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