江苏开放23秋组织行为学作业2.pdfVIP

1非正式群体是既没有正式结构，也不是由组织指定的群体。在非正式群

体中，成员之间的互动虽然是非正式的，却能够显著影响他们的行为和绩效。

2完全的自我管理型团队甚至可以自主挑选队员以及让队员相互进行绩效

评估。于是，当这种类型的团队建立时，以前主管的职位的重要性就下降了，

有时甚至可以取消这个职位。

3社会惰化指的是个体在群体中工作时不如单独工作时那么努力的倾向。

其直接质疑了无论群体规模大小，群体的整体生产率至少等于成员个体的生产

率之和这一假设。

4团队在挑选成员时，应当确保所有必要的角色都得到分配。应该让最有能

力、最有经验且最有责任心的员工扮演团队最核心的角色。

5群体的领导者可以通过外部的正式任命产生，也可以从群体内部自发产

生。

6变革型领导者关注员工个体的利益和需求；他们帮助下属用创新的视角

来看待老问题，从而改变下属对问题的看法；他们能够激励、调动和鼓舞下属为

实现群体目标付出更多的努力。

7群体指的是为实现特定目标而组合到一起并形成互动和相互依赖关系的

两个或更多个体。

单选题

1有研究表明，那些感到被团队成员包容和尊重的人更愿意为团队努力工

作。当团队认同感很强时，受绩效目标高度激励的团队成员更有可能将自己的努

力导向（）。

A个人目标

B个人成长

C工作成就

D团队目标

2（）是指人们对于在某个社会单元中占据特定位置的个体所期望的一

套行为模式。

A角色

B地位

C群体

D领导

3从众是指个人的观念与行为由于群体的引导和压力，不知不觉或不由自主

地与多数人保持（）的社会心理现象。

A重复

B一致

C反抗

D相反

4（）是利用电脑技术把分散在不同地方的成员联系起来以实现某个共

同目标的工作团队。

A多团队系统

B跨职能团队

C问题解决型团队

D虚拟团队

5群体的领导者和管理者向群体成员分配目标、提供工作指导、解释规章制

度、指出需要注意的问题以及提供工作绩效反馈时使用的都是（）。

A平行沟通

B上行沟通

C下行沟通

D交叉沟通

多选题

1自我管理型团队中团队成员的职责范围包括哪些方面？

A对出现的问题采取措施

B制定一线的工作决策

C与供应商和顾客打交道

D计划和安排工作日程

E给各成员分配工作任务

2哪些关键特征会使人们相信某个领导者值得信任？

A正直

B能力

C仁慈

D资源

3有效团队的关键成分可以分为哪几类？

A资源和其他外界条件

B团队的类型

C过程变量

D团队的构成

4以下哪些属于早期领导理论？

A特质理论

B权变理论

C领导——成员交换理论

D行为理论

5如果成员觉得群体中存在地位的不平等，就会引起群体内的失衡，并导致

他们采取各种各样的措施来纠正这种失衡。群体内部巨大的地位差异与哪些现象

相关？

A较高的合作精神

B低地位成员更强的离职意愿

C较差的健康状况

D较低的个人绩效

简答题

1请详细阐述群体决策的优缺点，并举例说明。

学生答案：

（1）群体决策的优点

群体可以提供更全面、更完整的信息和知识。通过综合多个个体的资源，群

体给决策过程输入了更多的信息。群体决策能提高观点的多样性。这就为考虑和

讨论多种方法和方案提供了机会。最后，群体提高了决策的被接受程度。如果群

体成员参与到决策过程中，他们更有可能热情地支持该决策，还会鼓励别人也接

受它。

（2）群体决策的缺点

群体决策很耗费时间，因为群体通常需要更多的时间来获得解决方案。群体

内部存在从众压力。群体成员希望被群体接受和重视，这可能会导致不同的意见

受到明显压制。群体讨论可能会由一个人或少数几个人控制局面。如