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重庆市大型综合医院患者卫生服务健康及利用公平性研究的中期报告
本研究旨在分析重庆市大型综合医院的患者卫生服务健康及利用公平性,并提出相关建议。本中期报告是在对大型综合医院患者的问卷调查和数据分析基础上撰写而成。
研究方法:采取随机抽样的方法,对重庆市某大型综合医院的患者进行问卷调查。共收集有效问卷352份,采用SPSS软件进行数据分析。
研究结果:
一、患者卫生服务健康情况
1.患者对医院环境的满意度较高,平均得分为4.06分(满分5分)。
2.患者对医院卫生情况的满意度一般,平均得分为3.61分(满分5分)。
3.患者对医护人员职业道德的认可度较高,平均得分为4.27(满分5分)。
4.患者对医护人员的服务态度认可度高,平均得分为4.36(满分5分)。
二、患者卫生服务利用公平性情况
1.患者对医院的服务价格认可度一般,平均得分为3.28分(满分5分)。
2.患者对医院的医疗技术认可度高,平均得分为4.28分(满分5分)。
3.从不同年龄段的患者来看,对医院服务价格的认可度呈现出年龄越大认可度越高的趋势。
4.从不同年龄段的患者来看,对医院医疗技术的认可度呈现出年龄越小认可度越高的趋势。
建议:
一、加强医院环境和卫生的管理,提高服务质量和患者满意度。
二、进一步加强医护人员的职业道德建设,提高服务质量和患者满意度。
三、重视服务价格问题,通过合理调整、透明公开等多种方式提高服务价格的认可度。
四、不断提高医疗技术水平,提高医院竞争力和患者满意度。
五、针对不同年龄段的患者需求,科学制定服务策略,提高患者的认可度和满意度。
综上所述,本次中期研究对重庆市某大型综合医院的患者卫生服务健康及利用公平性进行了初步分析,并提出了建议。后续的研究中将进一步完善研究设计和方法,深入挖掘问题,为医院服务质量提升和持续发展提供依据。
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