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大疆采购事件分析及解决方法
1、让供应商报底价,然后伙同供应商接口人往上加价,加价部
分双方按比例分成。
原因分析和对策:首先,价格因素不应该成为是否赢得订单的唯
一因素。其它通常需要考虑的因素包括质量、交付、服务、技术、资
质、合规表现(比如在询价过程或者竞标过程是否遵守规则,价格前
后有无变动等等)、合作历史、风险管理等等;其次,询价过程一旦
结束,供应商报价不可以更改,除非需求发生较大的变化,比如技术
规格,付款条件,运输条款等等。
2、利用手中权力,以技术规格要求为由指定供应商,或故意以
技术不达标为由把正常供应商踢出局,把可以给一定比例回扣的供应
商押镖进短名单。长期拿回扣。
原因分析和对策:首先,对于研发指定供应商应该有非常严格的
流程控制,甚至是制度控制(通常是采购控制流程/政策的一部分)。
对于新项目引进(英文叫NPI),规定单一源供应商比例不得超过一
定比例,否则新项目不能上马;其次,要定期回顾单一源供应商的情
况,制定双源供应商策略(Dual-source)和实施计划,并将它设定
为研发、采购和供应商质量(SQE)的共享年度目标并辅以较高权重。
3、故意以降价为借口,把所有正常供应商淘汰,让可以给回扣
的供应商进短名单。进短名单之后,做成独家垄断,然后涨价,双方
分成。
原因分析和对策:首先,与供应商建立互信机制和定期反馈机制。
让所有供应商伙伴都知道公司管理层对于采购合规的政策,态度和决
心。发现问题及时沟通反馈,避免劣币驱逐良币。其次,对于独家垄
断的情况必须高度关注。具体对策参加上述第2点。
4、利用内部信息和手中权力引入差供应商,并和供应商串通收
买研发人员,在品质不合格的情况下不进行物料验证。导致差品质高
价格物料长时间独家供应。
原因分析和对策:首先,必须严把新供应商准入流程,比如需要
技术、SQE、采购等多职能部门通过平衡记分卡决定,形成三权分立。
这对于一次性采购和重复采购的行为都适用。其次,对于供应商的持
续绩效实时监控,常抓不懈。比较经典的绩效考核包括QCD,即质量,
成本,交付。
5、内外勾结,搞皮包公司,利用手中权力以皮包公司接单,转
手把单分给工厂,中间差价分成。
原因分析和对策:首先,引入供应商评级体系并制定相应的供应
商战略。比如下图是我一直推行的供应商评级体系和供应商战略。其
次,强化供应商绩效考核、回顾和结果实施和落地。供应商绩效考核
卡应该是有多个职能部门参加的综合考核。
通过流程预防是基础
但凡发生了合规事件,大多数情况下是先违反了流程(SOP),
除非流程本身存在明显的漏洞。因此不断地改善流程至关重要。
与采购合规相关的流程包括但不限于:
采购流程控制政策:这个政策用来规范采购过程中三方的行为。
一方是采购,一方是申购人,一方是供应商。
文末我附上一份我们曾经推行的采购流程控制指导供大家参考。
那家公司的需求部门很强势,因此没能一开始就引入采购流程控制政
策。
供应商合规协议:这个既可以单独签署,也可以放入供应协议或
者合同里。它的目的有三个:一是让供应商知道公司对于合规的态度;
二是了解供应商合规内容以便遵守;三是与供应商建立互信和沟通反
馈机制的基础。
新员工招聘流程:这个过程中一方面可以通过面试来考察面试者
的合规情况。另一方面是做背景调查。我曾经招聘一位采购总监,面
试过程比较顺利,结果最后在背景调查上栽了跟头:工作经历造假,
有诚信问题。
采购标准流程:这个是采购最基本的流程。常见的包括订单流程,
新供应商准入流程,招标流程,合同管理流程,供应商管理流程等等。
每个流程都可能存在漏洞而让腐败有可乘之机。
员工诚信协议:每个员工定期签署诚信协议。一方面是为了不断
巩固诚信合规的内容;另一方面也是一种自我暗示:签署了就应该去
遵守。如果能定期宣讲就更好了。
2通过机制发现是关键
一个问题:你能100%监测和发现合规事件吗?答案是不能。
发现不合规事件是颇具挑战的一件事,也是合规管理的关键。在
这方面,我主张推动联动机制:
内部跨职能联动,形成三权分立之势。比如新供应商准入,项目
招标,供应商评级等等都应该由核心职能部门参与。典型的代表是采
购,研发和SQE。
外部跨角色联动,与供应商建立互
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