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涂料原材料行业客户分层管理研究——以巴斯夫公司为例的任务书
任务描述：
本任务要求对涂料原材料行业中的客户进行分层管理研究。以巴斯夫公司为例，研究涂料原材料行业的客户在不同的维度上进行分类，包括但不限于客户规模、行业、地域、购买行为等。根据不同维度的分析，筛选出优质客户并制定针对性的销售策略，提高客户忠诚度和销售业绩。
任务目标：
1.了解涂料原材料行业客户的特点和需求，明确分层管理的必要性；
2.系统分析客户规模、行业、地域、购买行为等不同维度，筛选出优质客户；
3.制定针对优质客户的销售策略，提高忠诚度和销售业绩。
任务步骤：
1.搜集涂料原材料行业的市场情况、客户信息和销售数据，了解客户需求、喜好和行为特征；
2.建立客户分层模型，根据客户规模、行业、地域、购买行为等维度进行分类；
3.对不同维度的客户进行分析，筛选出优质客户，并制定适合的销售策略；
4.实施销售策略，评估客户满意度和销售业绩，对策略进行调整和优化；
5.撰写分层管理报告，总结经验、提出建议。
预期成果：
1.涂料原材料行业客户分层管理报告；
2.优质客户销售策略实施方案；
3.优秀客户案例分析。
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