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有负顾客且具有两种故障状态的MG1可修排队系统的任务书

任务书

研究题目：有负顾客且具有两种故障状态的MG1可修排队系统的性能分析与优化研究

研究背景：

在实际生活和工作中，许多场景中存在有负顾客和故障等因素的排队系统，例如，银行柜台、餐厅等待、生产线机器等等。为了提高这些排队系统的效率和服务质量，需要对其进行性能分析和优化。

研究目的：

本研究旨在分析和优化具有两种故障状态和有负顾客的MG1可修排队系统的性能。通过对系统行为和运行规律的研究，提出优化方案以提高系统效率和服务质量。

研究内容：

1.对MG1可修排队系统的基本原理和概念进行介绍和分析；

2.探究具有两种故障状态和有负顾客的排队系统的性能特征和运行规律；

3.借助排队理论模型，对系统的排队长度、等待时间、到达率和出勤率等指标进行分析和计算；

4.提出并实验验证优化方案，如降低队列长度、提高顾客满意度等；

5.对结果进行评估和总结，提出改进建议和未来研究方向。

研究意义：

本研究对于优化具有两种故障状态和有负顾客的排队系统的性能有着重要的指导意义。通过本研究的结果，可以提高排队系统的效率、节约等待时间、提高顾客满意度，对于实际生活和工作中的排队系统有着实际意义。同时，本研究对于提高排队理论和模型的研究和应用也具有一定的推动作用。

参考文献：

1.Gross,D.,Harris,C.M.(2008).Fundamentalsofqueueingtheory(pp.1-94).JohnWileySons.

2.Li,T.,Fang,S.C.,Wu,W.H.(2013).Servicesystemswithnegativearrivals:Reviewandperspectives.ComputersIndustrialEngineering,64(3),787-798.

3.Hong,Z.Y.,Lin,Y.H.,Chao,Y.N.(2014).Arepairablesystemwithnegativecustomersandtwotypesofrepairmen.AppliedMathematicalModelling,38(1),125-137.