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工作经历证明书优秀

工作经受证明书优秀

在平凡的学习、工作、生活中，大家都写过证明，确定对各类证明都很熟识吧，证明是证明某个事实的一类文书。我们该怎么拟定证明呢？以下是我帮大家整理的工作经受证明书优秀，仅供参考，盼望能够关心到大家。

我感到特别荣幸能够成为酒店新进员工的一员。为了让我们更快地适应工作，酒店为我们进行了短期的工作培训。培训主要强调服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地进展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三方面缺一不行。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平，要做到高水平的服务，平常必需要留意修养，务必做到服饰整齐、仪容端庄、态度和气、亲切待人、仔细负责、快速合作、诚恳不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉宾至如归。以下为服务员的各项服务要求：

1、服务员的仪态

服务人员务必要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店的服务是专业优秀的。男性服务生必需常刮胡子，衣服整齐,双手及指甲要清洁，并留意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩。除了结婚戒指及手表外，不能佩戴任何装饰品，不能使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄的印象。工作时服务人员不能抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时肯定要做到态度和气。如发生意外大事时，切记要忍耐，以恳切的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上〃为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员肯定要做到仔细负责，快速合作，这样才能使工作更顺当。服务员不但要胜任自己的工作，而且还要准时了解同事们的困难，供应相应的帮助。这种合作的精神有助于工作的顺当开展。

3、服务员的诚恳与礼貌

同事之间肯定要相互敬重，相互关心，礼貌、亲切、助人为乐的态度才能增加服务生的美感。

以上就是我在这次培训中的心得体会。无论是在酒店的那个部门都要做到最好，深刻理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对

我们的期望。让酒店越来越好，更上一层楼。