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静脉药物调配中心

文档序号：XXYY-JPZX-001

文档编号：JPZX-20XX-001

XX医院静脉药物调配中心

重大事件处理

应急预案

编制科室：静脉药物调配中心

日期：年月日

静脉药物调配中心

静配中心重大事件处理应急预案

一、内、外差错处理应急预案

静脉输液治疗是侵入性操作且药物直接进入患者的循

环系统,任何环节处理不当,都能给患者造成创伤或并发症，

酿成严重后果，甚至危及生命。加强PIVAS静脉用药配置质

量监控与保障患者安全用药，杜绝各种差错发生尤为重要。

同样，建立、健全一套组织有序、措施有力的重大事件处理

应急预案，在重大差错事故发生后，能及时有效地控制事故、

纠正差错，降低差错的不良影响，仍是PIVAS的核心任务之

一。制定本应急预案，对进一步指导实际工作具有重要意义。

为确保内、外差错发生后能迅速处理，保证药学服务质

量及医疗救护工作的顺利进行，特制定本预案。

(1)差错可分为内部差错和发出差错两类。

a)在配置时发生的，被本人或科内其他人员发现后，

及时更正，未发生无法纠正的情况或药已发出而在患者未使

用前追回的，按内部差错论。

b)外部发现的发错药、错量(少发、多发、漏发)、发

错患者、配伍禁忌和过期变质，不论患者使用与否，或内部

发现患者已用药的(限于对病情、健康无影响的)。

(2)发生差错时，立即汇报科室领导，听从科室安排。

(3)相关责任人如实汇报，全力配合。及时采取措施。

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尽量将差错危害降到最低；相关责任人用提交书面材料号填

写差错登记表。有

关差错事故的各种记录、药品等均妥善保管，不得擅自

涂改、销毁，以鉴定之用。

(4)差错发生后，按其性质、情节轻重，提出处理意见。

并分别组织全科或有关人员进行讨论，分析差错事故原因、

制定整改措施。

(5)及时交接班，通报差错全过程，定期组织安全教育，

杜绝此类事件重复发生。

(6)奖罚分明，对相关责任人严肃处理，并作出深刻检

讨;如发生差错的个人，不按规定报告，有意隐瞒，按情节轻

重给予处分。

(7)重大事件登记由专人负责，统一摆放文件柜，保留

5年。

二、计算机网络故障应急预案

(1)发生故障时，立即汇报科室领导，听从统一安排。

(2)询问医院网络中心排除故障进程，便于统筹安排。

如果短时间内不能排除故障，则立即启动应急预案，科室只

保留少量工作人员工作以处理应急情况，其他人员休息待命，

以保存战斗力，在得到医院的统一信息后再工作。

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(3)退药医嘱信息网络故障无法执行正常程序，审方人

员需提前协调临床，处理好退药。领药处方信息相对较缓，

可在网络故障排除后统一处理。

三、风机设备故障应急预案

当PIVAS温度压差指示表突然指示为零或压差忽高忽

低或配置间工作人员感觉不适时说明PIVAS风机设备出现

故障，需立即启动PIVAS风机设备故障应急预案。

(1)汇报科室领导，同时联系厂家维修人员排查原因:①

温湿度压差指示表损坏;②风机皮带因超负荷故障；③空调

压缩机因外界气温过高超负荷故障;④电源故障。

(2)转移药品及物品:待厂家维修人员确定原因后，询

问是否能在短时间内修好，若持续时间较长则将此配置间内

需要配置的药品及相关物品转移到其他配置间，同时交接班

通知相关人员做人员的调整以保证工作的正常进行。

四、停电应急预案

(1)接到医院停电通知时，询问电工组停电持续时间，

立即汇报领导，做好停电准备，备好手电筒、简易照明设备

等，同时通知临床科室停电时间，做好协调工作。

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(2)突然停电时，通知医院电工组，分析停电原因并询

问来电时间。

(3)停止所有操作，配置间内人员要沉着冷静，及时与

配置间外人员沟通，各项工作统一听从安排，防止各类差错

事故的发生；关闭电源，拔下有关仪器设备的插头。

(4)加强巡视，同时做