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质量成本管理办法

1目的

1。1不断提高质量保证能力，以适宜的质量满足用户对产品的需求；

1。2从成本效益的角度评价质量成本管理体系运行的有效性,为质量管理人员决策与控制提供准确的质量成本信息;

1。3降低产品总成本，不断提高经济效益，通过质量预防成本的有效投入，不断削减质量内部、外部故障损失成本，遏制质量不足带来的损失,防止质量过剩带来的浪费；

1.4评价质量管理效果,进行质量奖励和企业考核提供依据。

2主题内容

本办法规定了质量成本管理的基本原则、预测与计划、核算与分析、控制与考核以及质量成本报告的的内容和程序.

3概念

3。l质量quality

产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和。

3。2质量成本qualityrelatedcosts

将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，外部质量保证成本。

3。2。1预防成本preventioncost

用于预防不合格品与故障等所支付的费用。

3。2.2鉴定成本

评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用。

3。2

产品交货前因不满足规定的质量要求所造成损失。

3。2.4外部损失成本external

产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损