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《电子商务运营管理》
教学大纲
一、课程信息
课程名称：电子商务运营管理（慕课版）
课程类别：素质选修课/专业基本课
课程性质：选修/必修
计划学时：20
计划学分：2
先修课程：无
选用教材：《电子商务运营管理》;
适用专业：本书不仅仅仅可以作为大中专院校,职业学校地电子商务运营专业地教材,也
可以作为网店卖家,创业人员与电子商务相关地运营人员地自学参考书。
课程负责人：
二,课程简介
本书主要从电子商务运营管理地角度出发,系统地介绍了电子商务运营管理地相关知识。
全书共分为10章,主要内容包含认识电子商务地运营与管理,电子商务平台地入驻与运营,
电子商务地仓储物流管理,电子商务地客服管理,电子商务地营销推广,电子商务地安全防范,
跨境电子商务地运营与管理,旅游电子商务地运营与管理,工业电子商务地运营与管理以与农
产品电子商务地运营与管理内容。
本书在讲解知识地同时,还配套了丰富地案例与扩展资源,并为重要知识点配套了微课视
频讲解,为全书配套了完整慕课以帮助读者更好地理解并提升实际分析与应用能力,使读者能
尽快掌握所学内容。
三,课程教学要求
序号专业毕业要求课程教学要求关联程度
1工程知识L
掌握收集与获取与电子商务运营相关地各种数据地方
2问题分析法,并学会分析与处理,从而利用这些数据进行电子商务H
运营
3设计/开发解决方案具备电子商务运营与管理地能力H
4研究M
5使用现代工具电子商务平台L
6工程与社会L
7环境与可持续发展L
8职业规范掌握电子商务运营技巧,培养电子商务运营与管理能力L
9个人与团队可要求学生分组,分担任务,学习配合H
10沟通通过小组发言,讨论,加强电子商务运营地知识H
11项目管理H
以终生学习为目标,不断学习新地知识与应用技能,掌握
12终身学习H
电子商务运营技巧,提升运营管理能力
注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业地专业毕业要求与相关教学要求地具
体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联,中关联,低关联三档
分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”与“关联程度”中地空白栏表示该课程与
所对应地专业毕业要求条目不相关。
四,课程教学内容
章节名称主要内容重难点关键词学时类型
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