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尊敬的领导:
我是某某医院的一名工作人员,作为一名医院工作人员,我倍感荣幸。在刚过去的2024年,我所在的部门一直在积极地努力工作,致力于为广大患者提供更好的医疗服务。在此,我将就本部门在2024年的工作进行述职报告。
一、工作概述
本部门主要负责肿瘤科的日常管理和病人的诊治工作。员工共计15人,其中主治医师4人、副主治医师3人、护士8人。本部门设备齐全,拥有多名具有丰富肿瘤治疗经验的医生和护士,能够为患者提供专业的诊疗服务。
二、工作内容
1、严格执行各项规定
我们在工作中始终严格遵守有关法律、法规和医疗卫生管理的各项规定,确保医院工作的合法性、科学性和规范性。
2、病人诊治
我们的医疗工作是以病人为中心的,为患者提供全面的诊治服务。针对不同的患者情况,根据医疗要求提供个性化的医疗服务。2024年共收治肿瘤患者412人次,其中化疗、放疗及手术治疗比例较稳定。
3、提高医疗质量
我们认为医疗质量是医院生存和发展的根本,因此我们一直致力于提高医疗质量。我们通过不断地学习和实践,不断提高自己的专业水平。为了更好的服务患者,我们加强了医护人员的沟通协作,协同治疗,始终保持明确、准确的医疗记录,确保患者的安全和利益。
4、确保医疗安全
我们认为保持医疗安全是我们工作的一项重要任务。我们通过各种形式的宣传,提高了患者对医疗安全的认识和意识,同时加强了医院内部医疗安全管理的措施,避免了不必要的医疗事故和纠纷。
三、取得的成绩
1、病人满意度不断提高
2024年我部门的病人满意度较高,约有93%的患者对我们的服务表示满意。本部门在患者评价系统中的总体评价分数不断提高。
2、提高了病人入院率
为了增加医院的实际收入,我们着力提高了病人入院率。通过落实医疗服务、推进医疗技术改进、加强医护人员的培训等方面的工作,我们成功地增加了入院数量,为医院带来了更高的收入。
四、存在的问题
1、医疗设备和资源不足
由于本部门人手不足,有时会出现医生和护士同时忙不过来的情况。同时,医疗设备更新相对缓慢,有时医疗设备的缺失也会影响我们的工作效率。
2、科研工作不够
我们意识到科研工作是医院发展的重要方面。本部门在这方面的投入不够,科研成果和创新意识不够突出。
五、改进措施
1、增加医生和护士的数量
我们将在下一年度争取增加本部门的医生和护士数量,并适时对医疗设备进行更新,为病人提供更好的医疗服务。
2、加强科研和培训
我们将加强本部门的科研工作,并且鼓励和支持医护人员参加有关学术会议和国内外的专业培训。
3、提高工作效率
我们将进一步优化工作流程和交流方式,细化工作内容和任务,提高工作效率。
2024年是我部门较为稳步向前发展的一年,我们将进一步努力,不断提高自己的专业水平和工作效率,为广大患者提供更加优质的医疗服务!
谢谢!
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