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数字化城市治理研究——以扬州市为例的中期报告

数字化城市治理是当前城市发展的重要趋势，也是提高城市治理效率和质量的重要手段。本文以扬州市为例，对数字化城市治理的研究进行中期报告。

一、研究背景和目的

随着信息化和互联网技术的快速发展，数字化城市治理成为了当前城市发展和治理的重要趋势。数字化城市治理具有以下特点：提高了信息采集和处理的效率，便于决策和规划；提供了更精准、个性化的公共服务；能促进政府与市民的互动和合作，增强了自治的能力等。

本研究旨在探讨在扬州市推进数字化城市治理的现状、问题及对策。

二、研究方法

本研究采用文献资料法、案例分析法等研究方法，在对扬州市数字化城市治理的现状进行描述和分析的基础上，分析了数字化城市治理面临的问题，并提出相应的对策。

三、数字化城市治理的现状

1.信息系统建设

扬州市政府已经建立起了一套较为完整的数字化城市治理的信息系统，包括人口管理系统、公共安全监控系统、城市建设规划系统等。

2.政务公开

扬州市政府加强政务公开，建立了政务服务中心，提供政策咨询、投诉处理、网上办事等服务，并推出了政务公开网站。

3.公共服务

扬州市政府基于信息化技术提供了便捷的公共服务，如公交卡、医保卡、社保卡等一卡通服务。同时，通过开展“互联网+政务服务”等活动，推动社会公共服务逐步数字化。

四、数字化城市治理面临的问题和对策

1.信息孤岛问题

由于信息系统建设存在缺失，导致扬州市在数字化城市治理方面出现了信息孤岛问题。因此，应当优化信息系统建设，加强不同系统之间的集成管理。

2.安全隐患问题

数字化城市治理的信息系统涉及到大量的个人隐私信息，如果不加以规范和控制，容易存在安全隐患。因此，需要建立完善的信息安全管理制度，加强信息保障和防范。

3.人才缺失问题

数字化城市治理需要大量的专业人才，但目前扬州市在这方面的投入还不足。因此，需要加强人才培训和引进，提高人才的技术水平和管理能力。

五、结论

扬州市在数字化城市治理方面取得了一定的成绩，但还存在一些问题。进一步加强信息系统建设、加强信息安全管理、加强人才培育和引进，才能更好地推进数字化城市治理，提升城市治理的效率和质量。