- 1、本文档共13页,其中可免费阅读5页,需付费50金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
新导游带团如何快速上手-知到答案、智慧树答案
第一章单元测试
1、[选择题]:下列选项中没有体现导游服务客观要求复杂多变特点的是()
选项:
A:服务对象复杂
B:直面“精神污染”
C:游客需求多样
D:社会关系复杂
参考正确答案:【社会关系复杂】
2、[选择题]:代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是()
选项:
A:协调左右
B:生活照料
C:沟通上下
D:连接内外
参考正确答案:【连接内外】
3、[选择题]:优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()
选项:
A:扩散作用
B:反馈作用
C:纽带作用
D:标
文档评论(0)