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O》Meltwater
品牌ESG
的营销洞察
从世代的观点出发
从世代的观点出发，
了解品牌ESG的重要性
为制定有效的ESG策略、促进积极变革，理解不同世代的人对
ESG的态度和行为的差异有哪些重要意义？还有哪些其他因素
能够推动ESG策略获得成功？随着消费者社会和环保意识的增
强，品牌需要考虑跨越世代的独特态度和行为，并相应地调
整ESG策略。
本报告旨在全面分析时尚、化妆品和包装消费品(CPG)三个
主要行业中消费者对ESG的态度和行为的世代差异。
时间定量分析：2023年1月-2023年6月范围英语地区平台InstagramTwitter(X)FacebookTikTokReddit点评评论研究方法与范围
时间
定量分析：2023年1月-2023年6月
范围
英语地区
平台
InstagramTwitter(X)FacebookTikTok
Reddit点评评论
通过应用的Workspace收集数据
通过应用的Workspace收集数据
以语义查询为基础选择数据
结合人工智能和人工专业知识进行定量和定性数据分析
O》Meltwater
目录
世代总述5
时尚、美妆、包装消费品三个行业中的ESG11
社会层面深度分析18
环境层面深度分析37
打造高效沟通策略的步骤46
总结50
OMeltwate
世代总述
世代知识总述
融文社交媒体研究
以人为本的价值观体现在各个年龄段中
Z世代
Z世代
1996-2012
#CO-CREATION
Z世代有一套坚定的信念，自信能够并将会改变世界，让世界更美好
包容与真实
承诺
少说多做
心理健康
寻求社会与环境正义
千禧一代
千禧一代
1981-1995
#ENTREPRENEURSHIP
千禧一代心态更开放，适应变化，热衷于学习和主动发现新事物
互相合作
有趣的生活
自由选择
成就与创业
自我意识
X世代
X世代
1965-1980
#BALANCEDLIFE
X世代更倾向于工作与生活的健康平衡，
重视与亲友共度时光
动力
平衡
重视家庭
寻求安全感
O》Meltwater
人们在社交媒体上分享的内容体现价值观
Z世代
1996-2012
千禧一代
1981-1995
X世代
1965-1980
*最常用的社交媒体
*最常用的社交媒体
*最常用的社交媒体
O》Meltwater
ESG与Z世代
Z世代往往对各种营销活动持怀疑态度，因此品牌很难赢得他们的信任
总体而言，他们
以行动为导向
Z世代在社交媒体上讨论很多ESG相关的话题，也激
Z世代在社交媒体上讨论很多ESG相关的话题，也激励品牌更多地参与ESG议题。同时，他们也清楚地知道，自己的行为将直接影响未来，因此更愿意从自己做起，切实采取行动。
对于品牌的ESG活动，他们
愿意参与其中
Z世代希望与品牌共同实现共同愿景：消费者
Z世代希望与品牌共同实现共同愿景：消费者和品牌可以在社区进行共创和共建。Z世代期望品牌将社会贡献作为战略的核心，共同推动变革。
如果不喜欢某些事情，他们会
拒绝并挑战品牌
品牌华而不实的广告和误导性信息的营销策略会
品牌华而不实的广告和误导性信息的营销策略会遭到Z世代的怀疑和彻底拒绝。那些不能契合Z世代的价值观、或展现出对社会和环境事业的真正承诺，而只想要“洗白”的品牌，Z世代将对其敬而远之。
O》Meltwater
ESG与千禧一代
千禧一代喜欢参与ESG活动，同时对品牌的洗白行为保持谨慎态度
总体而言，他们
像Z世代一样引领潮流
Z世代和千禧一代一样对社交媒体抱有极高热
Z世代和千禧一代一样对社交媒体抱有极高热情，利用平台采取行动、参与运动和表达观点，通过线上活动影响趋势。
2023年TikTok最新的可持续化趋势：复古婚纱。
#vintagebride观看次数2490万次，#vintageengagem
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