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零售商店团队的客户关系管理培训.pptx

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    零售商店团队的客户关系管理培训;客户关系管理概述

    建立良好客户关系基础

    有效沟通技巧

    客户关系维护策略

    数据分析在客户关系管理中应用

    团队协作与内部沟通优化

    总结回顾与展望未来发展趋势;PART;客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的商业策略，旨在通过优化客户体验、提高客户满意度和忠诚度，从而增加销售额和客户保留率。;;;PART;;;;PART;;;保持冷静;PART;;;;PART;;;;P

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