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通信基站维保项目管理制度

目录

TOC\h\z\u第一节工作管理制度 1

一、请示报告制度 1

二、值班制度 2

三、基站消防安全制度 2

第二节维保档案管理制度 4

一、档案管理细则 4

二、档案记录各项表格 6

三、维保档案管理部门 10

四、档案资料管理的要点 11

五、档案资料过程管理 12

第三节人员管理制度 13

一、维保人员管理要求 14

二、维保人员工作制度 16

第一节工作管理制度

一、请示报告制度

1.为了及时掌握基站运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，各级部门建立健全请示报告制度。

2.遇有下列情况应及时请示报告：

（1）发生重大通信故障。

（2）出现危及通信网络、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。

（3）各项工作中发现的泄密问题。

（4）基站设备及辅助设施需更换、整改。

3.请示报告制度一般应逐级进行，若遇有紧急或特殊情况，可越级汇报，但事后应向主管领导报告。

4.请示报告要及时准确，并根据情况提出处理意见。

5.对上级指示要详细记录并认真执行。

二、值班制度

1.必须实行24小时值班制度，设值班固定与移动。

2.值班人员在值班时间要坚守岗位，不得擅离职守，对于受理问题应马上处理，与实时查询、传报、汇报和核对。

3.与时准确完整地填写值班记录，交接班必须填写交接记录。

4.严格遵守通信纪律、安全制度和其他各项规章制度。

5.有两人以上同时值班时，应指定一人负责值班期间的全面工作。

三、基站消防安全制度

（一）消防安全教育、培训制度

1.每年以创办消防知识宣传栏、开展消防安全谈话等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

2.定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

3.针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4.对消防设施维护保养和使用人员进行实地演示和培训。

5.对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。

6.因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

（二）防火巡查、检查制度

1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

2.每日进行防火巡查。每月对基站进行一次防火检查。

3.检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

4.检查情况要及时向基站负责人汇报，若发现本单位存在火灾隐患，应及时向地方主管部门汇报并整改。

（三）安全疏散设施管理制度

1.基站应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

2.应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

3.应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明等

设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

4.严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。

（四）消防控制中心管理制度

1.熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

2.做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。

3.按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

4.发现设备故障时，应及时报告，并通知负责人及时修复。

第二节维保档案管理制度

一、档案管理细则

规范公司内维保技术资料管理、收集、整理工作，完整、系统地保存和科学的管理项目实施过程中形成的维保资料及文件，并符合相关规范、标准要求。

（一）根据项目实施期间的实际情况，对需要归档保存的维保资料及文件可分为以下两类。

1.文书类资料：我公司各部门、甲方等的日常事务性的发文和批文，以及项目部签发的日常事务性发文和批文。

2.技术类资料：维保实施期间形成的各类技术类维保资料及文件。

（二）档案、资料管理

1.维保文件的收集、整理、处理、储存、传递和应用等工作，由项目部安排专职资料员负责执行和实施，资料员将按规定负责填写、收集、整理、保管、上报资料的责任，资料管理做到要规范化、系统化，绝对真实，严禁造假。

2.维保文件应随项目的进展进行，保证真实、准确、具有时效性，并经相关负责人审核签字。建立通信基站维保台账，做好通信基站维保记录、图片等相关资料的收集整理归档工作，日常工作翔实，资料归档规范。维保实施过程中应及时做好相关原始记录资料并分类存档，并保证资料的真实性、准确性、时效性、完整性。

3.维保文件要达到完整、准确、系统、安全和有效利用的要求，并对其收集、整理、保管、统计和提供利用，逐步做到规范化管理，能够反映项目实施活动的全过程，原则上归档文件应为原件。

4.维保文件必须真实、准确，与项目实际相符。字迹清楚、图样清晰、图表整洁，签字盖章手续完备。

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