食堂油烟系统清洗服务清洗人员配备与管理.docxVIP

PAGE

PAGE1

食堂油烟系统清洗服务清洗人员配备与管理

目录

TOC\h\z\u第一节项目组织机构 2

一、概述 2

二、组织机构设置及原则 3

三、施工组织机构图 4

第二节人员配备管理 5

一、人员配备的含义及配备原则 5

二、对管理人员的要求 6

三、项目人员配备计划 8

四、配备人员岗位职责 9

第三节人员管理原则 12

一、劳动分工原则 12

二、权力与责任原则 12

三、纪律原则 13

四、统一指挥原则 13

五、统一领导原则 13

六、人员的报酬原则 14

七、集中的原则 14

八、等级制度原则 15

九、秩序原则 15

十、公平原则 16

十一、人员的稳定原则 17

十二、首创精神 17

十三、团队精神 18

第四节人员管理重点 18

一、高效团队的特点 18

二、如何建设高效团队 19

三、充分发挥团队凝聚力 25

第五节人力资源管理 26

一、进行有前瞻性的人力资源规划 26

二、考核录用标准 27

三、培训与开发 29

四、绩效管理 30

五、薪酬与福利 33

六、建立和谐的员工关系 34

第六节调动员工积极性的方法及措施 36

一、薪酬 36

二、制度 37

三、情感激励 39

第一节项目组织机构

一、概述

由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项目的管理班子，负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。项目结束后，项目的管理组织完成自己的任务，也就不复存在。

按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。

我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。

这种组织结构的优点在于：

一是和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题；

二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作；

三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。

二、组织机构设置及原则

（一）职责分明

建立项目管理责任制，实行以项目经理为核心，明确分工，责任到人，最终确保整体目标的圆满实现。

（二）人员优化

选派高素质的管理人员，尤其是领导决策者，要求有高度的工作责任心和较强的组织管理能力，较高的专业技术水平和丰富的经验，懂技术、讲科学、善管理、重实际，能胜任各自分管的管理组织工作。

（三）设备合理

根据招标文件的有关要求及工程的实际情况，我单位针对本项目配备了精良的设备来满足油烟系统清洗服务的需要，设备进场后，我公司将对设施、设备将进行检定。

为确保本项目保质保量决定以从事项目管理经验丰富的技术骨干为基础，进一步充实力量，组建精干高效的项目部，创一流的管理、一流的质量，确保优质、安全地完成本次务项目任务。

此外，为更好地服务于本项目，我们在现有管理体系的基础上，为本项目设计了专项服务组织体系：

三、施工组织机构图

项目经理

项目经理

工程技术主管

质量监督

开孔和恢复组

管道清洗组

滤网清洗组

油烟罩清洗组

本公司针对食堂油烟系统清洗项目成立的内部组织机构主要分为项目经理、工程技术主管、质检监督、油烟罩清洗组、管道清洗组、滤网清洗组、开孔和回复组等各个部门以及相应下属的工作人员。公司各部门分工配合、通力合作，各部门负责本部门职务范围以内的事务。

第二节人员配备管理

一、人员配备的含义及配备原则

（一）人员配备的含义

人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。

（二）人员配备的原则

1.因事择人的原则

人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需