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2024-04-03 发布于四川
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本发明涉及一种DS多轮人机对话方法，包括如下步骤；校验请求、判断请求类型、Utterance判定、敏感词判定、顺序匹配全局布防规则和DS流程判定；本发明中通过意图识别，理解用户的意图，触发正确的流程；意图识别和槽位设置方式独特，实体与槽位相结合，实现信息收集，通过反问话术配置引导并收集所需要的信息，且流程执行过程中支持调用第三方服务，话术的配置支持动态变量嵌入，支持流程编排，能够较好地适用任务型对话，适应复杂多变的业务流程；各流程自主实现，不需要做大量的数据训练以及语料，只需要根据业务场景梳理对

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN117808010A

(43)申请公布日2024.04.02

(21)申请号202311854769.5

(22)申请日2023.12.29

(71)申请人郑州金鼓通信技术有限公司

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