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饭店培训者系统构建——以青岛S大饭店为例的任务书
任务概述:
青岛S大饭店是一家五星级酒店,拥有多种餐饮服务,服务对象涵盖个人、团队和企业。随着饭店的发展,对员工的知识技能和服务质量要求越来越高。为此,需要开发一个饭店培训者系统,以提高员工的培训效果和服务水平。本任务书要求开发一个饭店培训者系统,以便实现饭店员工的培训和考核,并提高饭店的综合服务水平。
任务目标:
1.设计饭店培训者系统的主要功能和流程,以提高员工培训效果和服务水平。
2.实现员工培训的内容制定、培训课程的设计和考核评估等流程。
3.提高员工的培训效果和服务水平,以提升饭店的综合服务水平。
任务内容:
1.需求分析:对饭店服务的各种需求进行分析,明确员工培训的目标和要求。
2.系统设计:根据需求分析,设计饭店培训者系统的主要功能和流程,包括内容制定、培训课程设计、考核评估等流程。
3.系统开发:实现系统设计,包括系统架构设计、数据库设计、页面设计、代码编写等工作。
4.系统测试与调试:对开发出来的饭店培训者系统进行测试和调试,确保系统的稳定性和可靠性。
5.系统部署与上线:完成饭店培训者系统的部署和上线,提供饭店培训者系统的服务。
任务时间:
本任务总计2个月,具体时间如下:
1.需求分析:1周;
2.系统设计:2周;
3.系统开发:3周;
4.系统测试与调试:1周;
5.系统部署与上线:1周。
任务分工:
1.需求分析:负责人——王XX,成员——李XX、刘XX;
2.系统设计:负责人——李XX,成员——张XX、陈XX;
3.系统开发:负责人——张XX,成员——李XX、王XX、刘XX;
4.系统测试与调试:负责人——陈XX,成员——张XX、刘XX;
5.系统部署与上线:负责人——刘XX,成员——陈XX、李XX。
任务验收标准:
1.需求分析:完成需求分析报告,需求清晰明确,符合饭店培训者系统的要求和目标。
2.系统设计:完成系统设计报告,设计思路清晰,系统功能和流程完善,满足饭店培训者系统的要求和目标。
3.系统开发:完成系统开发工作,饭店培训者系统的架构、页面、数据库、代码等均符合要求。
4.系统测试与调试:完成系统的测试和调试,系统稳定,功能正常运行。
5.系统部署与上线:完成系统的部署和上线,提供饭店培训者系统的服务。
任务风险与对策:
1.时间不足:确定好工作内容和进度,加强团队协作,确保按时完成任务。
2.技术难点:学习相关技能和知识,扩展技术能力,提高团队整体水平。
3.需求变更:及时与客户沟通,了解需求变化,及时调整任务计划。
任务资源:
1.技术支持:向技术方面的相关专家请教;
2.资金支持:根据实际需求调配合适的资金;
3.人力支持:饭店内部人员配合开发的相关工作。
4.硬件支持:饭店有关设施支持及扩展设备资源。
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