年终汇报五官中医科年终总结暨新年计划.pptx

五官中医科年终总结暨新年计划汇报人：日期：2017年工作回顾和总结1目录22018年科室工作计划和目标3科室目前存在的困难及发展瓶颈第一部分2017年工作回顾和总结科室概况业务收入情况及比较医疗质量护理质量科室纠纷及重大投诉（一）科室概况五官科设有眼科、耳鼻咽喉科2个专业。共有医生7名，主治医生3名，住院医师4名。中医科设有中医内科、针灸科、肛肠科、康复疼痛科、皮肤科5个专业。共有医生7名(高级职称2名,主治医师3名，住院医师2名),康复治疗师3名。五官中医科护士总人数23人，副主任护师1人，主管护师3人，护师3人，护士10人，轮科护士6人。核定床位38张，实际开放床位50张，床护比1：0.46。（二）业务收入情况及比较五官中医科2017年业务收入情况对比总业务量药品收入手术收入耗材收入其他收入（含中草药）五官中医677626290217311615五官中医科近5年总业务量增长情况（单位：万元）20132014201520162017五官中医科总业务量9991312135713911831.28万元2017年五官中医科全科总业务量较2016年增长31.7%年份五官科、中医科各科业务收入情况对比一览表科别总业务量药品收入手术收入耗材收入其他收入五官科8317695.463581722.981119434.20100427668中医科9995083.21西药及中成药：4044567.92中草药：5835350726884.404229967.36药占比：43.06%药占比：40.47%（不含中草药）手术收入比：13.45%耗材收入比：12.07%手术收入比：4.10%耗材收入比：7.27%五官科、中医科近五年总业务量趋势（单位：万元）20132014201520162017五官科489667710718831.77中医科510645647673999.51总业务量五官科总业务量2017年较2016年增长15.8%中医科总业务量2017年较2016年增长48.5%万元年份2017年五官中医科入出院人数、门诊人次、手术台数统计科别入院人数出院人数门诊人次手术台次五官中医全科29503050366291263五官科1433147821240718中医科1517157215389545五官中医科近3年总入院人数趋势五官科、中医科近3年入院人数对比201520162017五官科145813471433中医科110310921517201520162017五官中医科总入院人数256124392950注：2017年全年度五官科主任利用在京进修节假日时间往返两地完成手术量407台次五官中医科近3年总手术台次趋势五官科、中医科近3年手术台次对比201520162017五官科669829718中医科541511545201520162017五官中医科总手术台次121013401263五官中医科近2年总门诊人次趋势五官科、中医科近2年门诊人次对官中医科总门诊人次220413662920162017五官科1274421240中医科929715389科别平均住院天数次均费用病床使用率病床周转次治愈率好转率五官科6.54047.1136.3%77.857.4%42.2%中医科8.74794.57201.8%82.738.1%61.6%五官中医科2017年入院患者全年死亡人数0人，抢救人数0人注：2017年度病床使用率及病床周转次按科室核定床位数共38张，中医科19张，眼耳鼻咽喉科19张。（三）医疗质量（1）科室重点疾病和重点手术质量与安全管理2017年五官科重点疾病及重点手术重点疾病名称例数平均住院日平均住院费用死亡人数慢性鼻窦730白内8202017年中医科重点疾病及重点手术重点疾病名称例数平均住院日平均住院费用死亡人数660（2）医疗不良事件药品医疗器械护理五官科1001中医科300五官中医科2017年全年不良事件共5例，其中药品不良反应4例，护理1例（因实习生更换液体错误），均未造成严重不良后果，已妥善处理。（3）2017年五官中医科全年非计划再次手术例数0例（4）2017年五官中医科全年15天与30天内非计划再次入院0例(5)部分核心制度执行情况医疗质量一直是我们的工作重点，我科在二甲复审后继续抓住医疗质量不放松，医疗质量各项考核指标稳定提高。首诊负责制、三级查房制、会诊制、分级护理制、值班和交接班制、疑难病例讨论制、术前讨论制、病历管理制等14项核心制度都均取得了显著成效。其中2017年五官中医